Jei pas mus įsigysi motorinį produktą arba seksualinius žaislus, galioja šie garantiniai sąlygos:
- Kainos intervale nuo 25 € iki 616 €: 2 metų garantija
- Virš 616 €: 3 metų garantija
Garantija prasideda nuo pristatymo datos, nurodytos sąskaitoje faktūroje. Paties sąskaitos faktūros taip pat naudojamos kaip garantijos kortelė.
Kuriems atvejams garantija netaikoma?
Garantija netaikoma defektams, kurie atsirado po produkto gavimo, pavyzdžiui:
- Jei netinkamai naudoji produktą (išskyrus atvejus, kai mes arba mūsų įgaliotas specialistai jį įdiegė).
- Jei naudoji jį kitaip nei paskirta arba nevykdai naudojimo instrukcijų.
- Jei netinkamai saugoji, tvarkai su juo arba jis yra pažeistas.
- Jei įvyko elementari žala arba gamtos nelaimė.
Ką daryti, jei atsiranda garantinis defektas?
- Iš pradžių gali prašyti produkto remonto arba keitimo.
- Jei remontas arba keitimas nėra įmanomas arba užtruktų per ilgai, gali prašyti kainos sumažinimo arba remonto savo sąskaita.
- Jei defektas yra reikšmingas, gali atsisakyti pirkimo ir prašyti pinigų grąžinimo.
Svarbu: Už tą patį defektą negali vienu metu pateikti tiek garantinį, tiek teisėtą reklaminį reikalavimą.
Jei turi klausimų arba nori pasinaudoti garantija, susisiek su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba! Detalesnės informacijos apie garantiją ir atsisakymą nuo sutarties rasite mūsų Bendrose Sąlygose.
