Taisyklės ir sąlygos
Šios Bendrosios sutarties sąlygos apima www.lovesexshop.lt internetinėje parduotuvėje (toliau – Internetinė parduotuvė) pasiekiamos internetinių produktų pardavimo paslaugos registruotų ir neregistruotų naudotojų (toliau – Pirkėjas) naudojimo sąlygas.
Internetinė parduotuvė yra pasiekiama interneto tinkle adresu www.lovesexshop.lt. Visuomet galiojančią Bendrosios sutarties sąlygų atsisiunčiamą ir saugomą versiją galima atsisiųsti iš nuorodos https://www.lovesexshop.lt/shop_help.php?tab=privacy_policy. Sutartis nėra taikomas elgesio kodeksas.
Naršydami Internetinę parduotuvę, registruodamiesi arba pirkdami (atliekant bet kurį iš išvardytų veiksmų), tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaroma sutartis pagal šias BSS.
Pirkėjas, kaip Internetinės parduotuvės naudotojas, privalo priimti šias BSS sąlygas. Jei Pirkėjas nepriima bet kurios BSS nuostatos, jis negali naudotis svetaine ir pirkti Internetinėje parduotuvėje.
Pirkėjo asmens duomenų tvarkymą reglamentuoja Privatumo politika, kuri yra pasiekiama tiesiogiai iš pagrindinio puslapio arba per šią nuorodą https://www.lovesexshop.lt/shop_help.php?tab=privacy_policy.
Techninę informaciją, būtiną svetainės naudojimui ir kuri nėra įtraukta į šias BSS, pateikia svetainėje esanti informacija.
Sutarties kalba yra vengrų.
Gauti užsakymai Pardavėjo sistemoje automatiškai saugomi elektronine forma, o Pirkėjas juos vėliau gali peržiūrėti prisijungęs prie savo paskyros. Internetinėje parduotuvėje minimali užsakymo vertė yra 5 € su mokesčiais.
Šalys sutinka, kad taip sudaryta sutartis nelaikoma raštu sudaryta sutartimi, ir Pardavėjas jos neįrašo, todėl ji nėra prieinama vėliau, ir jai taikoma Vengrijos teisė.
Turinys:
- Pardavėjo duomenys
- Registracija
- Pirkimo procesas
- Techninės duomenų įvedimo klaidų taisymo galimybės
- Pasiūlymo įsipareigojimas, patvirtinimas
- Produktų kainos, savybės, pakuotė
- Pristatymas, asmeninis atsiėmimas
- Mokėjimo būdai
- Atsisakymo teisė
- Garantija
- Garantija
- Atsakomybės apribojimas
- Autorių teisės
- Duomenų apsauga
- Skundų tvarkymas
1.1. Šios internetinės parduotuvės (toliau – Internetinė parduotuvė) kūrėjas ir valdytojas, taip pat Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių pardavėjas yra:
Įmonės pavadinimas: Webshop Logisztika Kft. (toliau – Pardavėjas)
Buveinės adresas: 1097 Budapeštas, Ecseri út 14-16.
Pašto adresas: 1097 Budapeštas, Ecseri út 14-16.
Registravimo teismas: Budapešto apygardos teismas,
Įmonės registracijos numeris: Cg. 01-09-953952
PVM kodas: 23121076-2-43 ES
PVM kodas: HU23121076
Duomenų apdorojimo identifikatorius: 03327-0001
Duomenų apdorojimo registracijos numeriai: NAIH-60933/2012 ir NAIH-60934/2012.
Prekybos veiklos licencijavimo institucijos pavadinimas ir registracijos numeris: Budapešto XIII rajono savivaldybės merija, registracijos numeris XIII/10402/2012/B.
1.2. Klientų aptarnavimas
Adresas: 1097 Budapeštas, Ecseri út 14-16.
Mūsų telefoninio klientų aptarnavimo darbo laikas: Darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio: nuo 8:00 iki 16:00
El. paštas: info@lovesexshop.eu
(toliau: Valdytojas arba Pardavėjas)
1.3. Prieš naudodamiesi Internetinėje parduotuvėje įsigytais drabužiais ir įranga, rekomenduojama patikrinti, ar prekė yra nepriekaištingos būklės ir veikia. Internetinėje parduotuvėje parduodamos tik naujos prekės.
1.4. Pardavėjas turi teisę vienpusiai keisti šias Bendrąsias sutarties sąlygas - iš anksto informavęs Pirkėjus per Internetinės parduotuvės sąsają. Pakeistos nuostatos įsigalioja, kai pirmą kartą naudojamasi Internetine parduotuve po pakeitimų ir jos taikomos užsakymams, pateiktiems po pakeitimų.
1.5. Bet kuris Pirkėjas, kuris nesutinka su taisyklių pakeitimais, turi nutraukti pirkimus. Pakeitimai netaikomi jau sudarytoms sutartims (patvirtintiems užsakymams).
1.6. Pardavėjas taip pat turi teisę keisti parduodamų prekių asortimentą, kainas, terminus ir pan. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Internetinėje parduotuvėje momento.
1.7. Internetinės parduotuvės turinys skirtas tik vyresniems nei 18 metų asmenims! Asmenims, nesulaukusiems aštuoniolikos metų, neleidžiama lankytis svetainėje ir pirkti. Už žalą, atsiradusią dėl Internetinės parduotuvės klaidinimo, atsako klaidinantis asmuo.
2.1. Internetinės parduotuvės turinys yra prieinamas visiems be registracijos, o norint įsigyti prekių, nereikia galiojančios registracijos. Tačiau, jei Pirkėjas nori užsiregistruoti Internetinėje parduotuvėje, jis turi pateikti Pardavėjui šiuos duomenis:
- Vardas,
- El. pašto adresas,
- Slaptažodis,
- Adresas (pristatymo, atsiskaitymo adresas),
- Telefono numeris.
Pardavėjas informuos Pirkėją apie sėkmingą registraciją el. paštu.
2.2. Pirkėjas turi teisę bet kada panaikinti savo registraciją, išsiųsdamas pranešimą el. paštu adresu info@lovesexshop.eu. Gavęs pranešimą, Pardavėjas privalo nedelsiant pasirūpinti registracijos panaikinimu. Pirkėjo naudotojo duomenys po panaikinimo nedelsiant pašalinami iš sistemos; tai neturi įtakos jau pateiktų užsakymų duomenų ir dokumentų saugojimui, nes šių duomenų saugojimą reglamentuoja 2000 m. C apskaitos įstatymo 169 straipsnis. Po panaikinimo duomenų atkurti nebegalima.
2.3. Už naudotojo prieigos duomenų (ypač slaptažodžio) konfidencialumą atsako tik Pirkėjas. Jei Pirkėjas sužino, kad jo registracijos slaptažodis galėjo patekti į neįgaliotos trečiosios šalies rankas, jis privalo nedelsdamas pakeisti slaptažodį, o jei įtariama, kad trečioji šalis gali piktnaudžiauti slaptažodžiu, tuo pačiu metu turi informuoti Pardavėją.
2.4. Pirkėjas įsipareigoja prireikus atnaujinti registracijos metu pateiktus asmens duomenis, kad jie būtų aktualūs, pilni ir atitiktų tikrovę.
3.1. Naršant Internetinėje parduotuvėje, pasirinktus produktus galima įdėti į virtualų krepšelį, spustelėjus „Krepšelis“ funkciją produkto puslapyje. Minimalus užsakymo dydis yra 5 € (be pristatymo išlaidų), todėl, kol prekių bendra kaina virtualiame krepšelyje nepasieks šios ribos, Pirkėjas negali pateikti užsakymo Pardavėjui. Pasirinkus prekes, faktinį užsakymo procesą galima pradėti paspaudus mygtuką „Apmokėti“ ir užpildžius užsakymo formą. Pirmojo pirkimo Internetinėje parduotuvėje metu registracija nėra būtina, Pirkėjas gali pirkti kaip svečias. Turint esamą registraciją, vėlesniems užsakymams rekomenduojama prisijungti prie jau sukurtos registracijos paskyros. Registracija palengvina vėlesnius pirkimus ir suteikia galimybę naudotis įvairiomis nuolaidomis.
3.2. Užsakymus Internetinėje parduotuvėje galima pateikti tik elektroniniu būdu. Pardavėjas gali priimti ir įvykdyti užsakymą tik tuo atveju, jei Pirkėjas visiškai užpildo registracijos ir pirkimo puslapiuose esančius laukus. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl šio reikalavimo nesilaikymo ar techninių problemų užsakymo proceso metu. Netinkamai ar nepakankamai tiksliai nurodytos adresai ar kiti duomenys, dėl kurių atsiranda papildomų pristatymo ar kitų išlaidų, tenka Pirkėjui.
3.3. Ypač svarbu tiksliai nurodyti telefono numerį, nes Pardavėjas prieš kiekvieną pristatymą susisiekia telefonu. Jei kontaktiniai duomenys yra neišsamūs, Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo.
3.4. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, sutinka, kad užsakymo įvykdymui Pardavėjas gali naudotis tarpininko paslaugomis. Pardavėjas gali naudotis subrangovo paslaugomis, nes pristatymą kartais atlieka trečioji šalis (kurjerių tarnyba). Pardavėjas taip pat yra aukščiau minėtų paslaugų pirkėjas ir tiekėjas.
4.1. Duomenų įvedimo klaidas galima ištaisyti prieš paspaudžiant mygtuką „Patvirtinti užsakymą“. Norėdami grįžti atgal, turite naudoti mygtuką „Atgal“. Registracijos metu pateiktus duomenis ir prisijungimo slaptažodį galima bet kada pakeisti prisijungus, naudojantis skiltimi „Pirkėjo duomenys“. "Krepšelio" turinys bet kuriuo metu gali būti patikrintas, pakeistas ar net ištrintas. Jei duomenų įvedimo klaida pastebima po užsakymo išsiuntimo, apie tai nedelsiant reikia pranešti el. paštu info@lovesexshop.eu.
5.1. Pardavėjas patvirtina, kad gavo Pirkėjo pateiktą pasiūlymą, automatiškai išsiųsdamas patvirtinimo el. laišką ne vėliau kaip per 48 valandas nuo pasiūlymo gavimo. Šis patvirtinimo el. laiškas apima Pirkėjo pateiktus duomenis pirkimo ar registracijos metu (sąskaitos išrašymo ir pristatymo informaciją), užsakymo identifikatorių, užsakymo datą, užsakytų prekių sąrašą, kiekį, prekių kainą, pristatymo išlaidas ir bendrą sumą, kurią reikia sumokėti. Jei Pirkėjas pastebi klaidų patvirtinimo el. laiške, jis turi apie tai pranešti Pardavėjui per 1 dieną, kad būtų išvengta nepageidaujamų užsakymų įvykdymo.
5.2. Pirkėjas yra atleidžiamas nuo pasiūlymo įsipareigojimo, jei per 48 valandas negauna patvirtinimo el. laiško iš Pardavėjo apie pateiktą užsakymą.
5.3. Šis patvirtinimo el. laiškas iš Pardavėjo pusės laikomas Pirkėjo pasiūlymo priėmimu, kurio metu sudaroma galiojanti sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo.
5.4. Jei Pirkėjas pastebi klaidų patvirtinimo el. laiške po to, kai pateikė užsakymą Pardavėjui, jis turi apie tai pranešti Pardavėjui per 1 dieną, kad būtų išvengta nepageidaujamų užsakymų įvykdymo.
5.5. Užsakymas laikomas elektroniniu būdu sudaryta sutartimi, kuriai taikomos 2001 m. CVIII įstatymo dėl elektroninių prekybos paslaugų ir informacinės visuomenės paslaugų klausimų nuostatos. Sutartis taip pat taikoma 2014 m. vasario 26 d. Vyriausybės nutarimo Nr. 45/2014 (II.26.) dėl išsamių taisyklių, reglamentuojančių vartotojų ir įmonių sutartis, nuostatoms ir laikosi Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 2011/83/ES dėl vartotojų teisių nuostatų.
6.1. Prekių kainos
Prekių kainos visada nurodomos su pridėtinės vertės mokesčiu (PVM) įtraukta bruto kaina. Prekės, kurių kaina nurodyta 0 arba 1 (nulis arba vienas) €, tuo metu nėra prieinamos. Tokių prekių užsakymas negalioja, o 0 arba 1 € kaina nelaikoma nemokamu pasiūlymu. Internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos galioja iki atšaukimo arba pakeitimo. Internetinėje parduotuvėje pateikti prekių vaizdai ir atsargų informacija yra tik informacinio pobūdžio ir gali skirtis nuo tikrovės. Dėl greitų sandėlio atsargų pokyčių gali būti, kad kai kurios prekės, kurios nurodytos kaip "sandėlyje", iš tikrųjų nėra sandėlyje. Už tokias klaidas Pardavėjas neatsako, o klaidos atpažinimo metu informuoja pirkėją. Internetinėje parduotuvėje gali būti spausdinimo klaidų, įskaitant neteisingą kainų nurodymą (ypač: dešimtainių klaidų, 1,- € kainą ir pan.), už paskelbtus duomenis Administratorius neatsako ir pasilieka teisę nepatvirtinti užsakymo ir nesudaryti sutarties klaidos atveju arba, sudarius sutartį, ją anuliuoti prieš numatomą užsakymo įvykdymą, apie tai informuojant pranešimu.
6.2. Pakuotė
Užsakytas prekes Pardavėjas visada pristato diskretiškoje pakuotėje, kuri nei išoriškai, nei pagal siuntėjo informaciją neatskleidžia siuntinio turinio. Pardavėjas tvarko pirkėjo duomenis konfidencialiai, todėl neatskleidžia nei užsakymo fakto, nei pirkėjo duomenų niekam kitam, išskyrus kurjerių įmones. (daugiau žr. skiltyje Duomenų tvarkymas)
6.3. Svarbios prekių savybės, dydžiai
Internetinėje parduotuvėje parduodamų erotinių drabužių dydžiai skiriasi nuo įprastų dydžių Vengrijoje (paprastai jie yra didesni), todėl svarbu naudoti atitinkamo produkto puslapyje pateiktą dydžių lentelę. Pardavėjas ypač prašo visų pirkėjų atidžiai pasirinkti dydžius, nes dėl higienos sumetimų įsigytų erotinių drabužių nebus galima keisti, jei dydis netiks.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kategorijos: erotiniai apatiniai, intymi higiena, sekso žaislai, kremai, sekso žaidimai, prezervatyvai, dovanos, higienos prekės ir kt. Visos prekės, kurios prieinamos Internetinėje parduotuvėje, skirtos tik asmenims, vyresniems nei 18 metų! Visos prekės (ypač kremai, lubrikantai, aliejai) turi būti laikomos vaikams nepasiekiamoje vietoje! Atskirų prekių spalvas naudotojo kompiuteris gali rodyti kitaip nei tikrovėje, todėl Pardavėjas neatsako už visišką spalvų atitiktį.
7.1. Pristatymas
Pardavėjas paprastai įvykdo užsakymus per 3 darbo dienas, jei produktas yra sandėlyje. Pardavėjas stengiasi laikytis nurodytų pristatymo terminų, tačiau negali būti laikomas atsakingu, jei įprasto pristatymo laiko negalima išlaikyti. Atsiradus vėlavimui, Pardavėjas visada informuos Klientą ir praneš apie tikslų pristatymo laiką.
Prašome pateikti pristatymo adresą (pvz., darbo adresą), kur galėsite būti nuolat pasiekiami darbo dienomis nuo 8:00 iki 18:00 val., kad galėtumėte priimti produktą.
Pristatymo metu Klientas privalo patikrinti pakuotės būklę ir gautų produktų kiekį. Jei viskas tvarkoje, Klientas privalo pasirašyti pristatymo kvitą. Jei pakuotė ar produktas yra pažeisti, Klientas privalo reikalauti pranešimo apie problemą vietoje. Klientas gali priimti pažeistą pakuotę tik savo rizika. Pardavėjas negali priimti jokių vėlesnių pretenzijų dėl prekių kiekio ar kokybės be pranešimo. Pasirašydamas pristatymo kvitą, Klientas pripažįsta, kad pakuotė ir jos turinys atitinka užsakymą (t. y. pakuotė nėra nebaigta, o nei pakuotė, nei produktas nėra pažeisti).
Jei pristatymas nepavyksta, vežėjas paliks pranešimą, ir bus atlikti iki dviejų papildomų bandymų pristatyti siuntinį. Pristatymai vykdomi darbo dienomis nuo 8:00 iki 18:00 val. Klientas privalo pateikti pristatymo adresą, kur būtų pasiekiamas šiomis valandomis. Pristatomas siuntinys yra diskretiškas, todėl gali būti naudojamas darbo adresas.
7.1.1. Pristatymo būdai
Norėdami pamatyti dabartinius pristatymo būdus ir mokesčius, spustelėkite čia.
Norėdami sužinoti apie dabartinius mokėjimo būdus, spustelėkite čia!
Šiame punkte nurodytos teisės taikomos tik fiziniams asmenims, veikiantiems ne pagal savo profesiją, savarankišką veiklą ar verslo sritį, kurie perka, užsako, gauna, naudoja prekes ar paslaugas, taip pat komercinės komunikacijos ar pasiūlymo gavėjui (toliau – „Vartotojas“).
Vartotojas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties, jei:
a) prekė,
b) kelios prekės, kurios pristatomos paskutinio pristatymo metu,
c) prekė, kurią sudaro kelios partijos ar dalys, paskutinė pristatyta dalis ar partija,
d) jei prekė turi būti reguliariai pristatoma per nustatytą laikotarpį, pirmas pristatymas, per 30 dienų nuo dienos, kai prekę gauna Vartotojas ar jo nurodytas, nuo vežėjo skirtingas trečiasis asmuo.
Pardavėjo įstatyminė pareiga yra 14 kalendorinių dienų, tačiau Pardavėjas Vartotojui suteikia 30 kalendorinių dienų atsisakymo teisės įgyvendinimui.
Vartotojas turi teisę naudotis atsisakymo teise taip pat tarp sutarties sudarymo ir prekės gavimo.
9.1. Atsisakymo teisės įgyvendinimo procesas
Jei Vartotojas nori naudotis atsisakymo teise, jis turi pateikti aiškų atsisakymo pareiškimą (pvz., paštu, faksu ar elektroniniu būdu) Pardavėjo kontaktiniais duomenimis, nurodytais šio dokumento 1 punkte. Šiuo tikslu Vartotojas gali naudoti ir atsisakymo pareiškimo formą, kurią galima rasti čia. Vartotojas laikosi atsisakymo teisės termino, jei atsisakymo pareiškimą siunčia Pardavėjui iki nurodyto termino pabaigos.
Vartotojas privalo įrodyti, kad atsisakymo teisę įgyvendino laikantis 10 punkte nurodytų nuostatų.
Abiem atvejais Pardavėjas nedelsdamas el. paštu patvirtina Vartotojo atsisakymo pareiškimo gavimą.
Rašytinio atsisakymo atveju jis laikomas galiojančiu, jei Vartotojas per 30 kalendorinių dienų (įskaitant 30-ąją dieną) siunčia atsisakymo pareiškimą Pardavėjui.
Pranešimo apie atsisakymą išsiuntimo data paštu, el. paštu ar faksu laikoma svarbia pagal terminą. Vartotojui rekomenduojama siųsti laišką registruotu paštu, kad būtų galima įrodyti išsiuntimo datą.
Atsisakymo atveju Vartotojas privalo be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo atsisakymo pareiškimo išsiuntimo grąžinti užsakytą prekę Pardavėjo adresu, nurodytu 1 punkte. Terminas laikomas laikomasi, jei Vartotojas siunčia prekę iki 30 dienų termino pabaigos.
Prekės grąžinimo Pardavėjo adresu išlaidas padengia Vartotojas. Pardavėjas negali priimti prekių, siunčiamų grąžinimui su mokėjimu gavus. Vartotojas neturi padengti jokių kitų išlaidų, susijusių su atsisakymo teise, išskyrus prekių grąžinimo išlaidas.
Jei Vartotojas atsisako sutarties, Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo atsisakymo pareiškimo gavimo, grąžina Vartotojui visas sumokėtas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas, išskyrus papildomas išlaidas, kurios atsirado dėl to, kad Vartotojas pasirinko kitą pristatymo būdą, nei siūlė Pardavėjas kaip pigiausią įprastą pristatymo būdą. Pardavėjas turi teisę sulaikyti grąžinimą, kol prekė bus grąžinta arba kol Vartotojas pateiks įrodymus, kad prekę išsiuntė atgal: atsižvelgiama į ankstesnį įvykį. Grąžinimo išlaidos tokiu atveju taip pat tenka Vartotojui.
Grąžinimas atliekamas tokiu pat mokėjimo būdu, kokiu buvo atliktas pirminis sandoris, išskyrus atvejus, kai Vartotojas aiškiai sutinka su kitu mokėjimo būdu; toks grąžinimo būdas Vartotojui nesukelia jokių papildomų išlaidų.
Vartotojas gali būti atsakingas už prekės vertės sumažėjimą tik tuo atveju, jei vertės sumažėjimas atsirado dėl to, kad prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
9.2. Vartotojas neturi atsisakymo teisės
Atsižvelgiant į uždarytą pakuotę, kuri dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžinta po pristatymo (pvz., sekso žaislai, kosmetikos gaminiai, kremai, masažo aliejai). Pardavėjas neprivalo priimti tokių prekių grąžinimo, jei Vartotojas atidarė tiesioginę apsauginę pakuotę arba pradėjo naudoti prekę, nes tokiu atveju negalima atmesti, kad prekė kontaktavo su žmogaus kūnu, kūno skysčiais ar bakterijomis, todėl prekės higieninė ar sveikatos kokybė nebegali būti garantuota.
Tokiais atvejais Vartotojas turi teisę atsisakyti tik tuo atveju, jei prekės pakuotė nebuvo atidaryta.
Jei turite klausimų dėl atsisakymo teisės įgyvendinimo, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą, naudodamiesi dokumento pradžioje pateikta kontaktine informacija.
10.1. Teisinė garantija
Pirkėjas, susidūręs su Pardavėjo netinkamu vykdymu, turi teisę reikalauti teisinės garantijos iš Pardavėjo.
Vartotojiškos sutarties atveju Pirkėjas gali reikalauti garantijos per 2 metų ieškinio senaties terminą nuo prekių gavimo datos už tas prekių defektus, kurie egzistavo prekių perdavimo metu. Pasibaigus dviejų metų ieškinio senaties terminui, Pirkėjas nebegali pasinaudoti teisinės garantijos teisėmis.
Sutarties su juridiniu asmeniu atveju, teisėtas asmuo gali reikalauti garantijos per vienerių metų ieškinio senaties terminą nuo prekių gavimo datos.
Pirkėjas gali pasirinkti – prašyti taisymo arba keitimo, išskyrus atvejus, kai pasirinktą reikalavimą įvykdyti neįmanoma arba tai Pardavėjui sukeltų neproporcingai dideles papildomas išlaidas, palyginti su kitais reikalavimais. Jei Pirkėjas neprašė arba negalėjo prašyti taisymo ar keitimo, jis gali reikalauti proporcingo kainos sumažinimo arba, savo sąskaita, pats pašalinti defektą arba pašalinti jį per kitą asmenį, arba – kaip paskutinė priemonė – gali atsisakyti sutarties. Mažareikšmių defektų atveju atsisakymas neleidžiamas.
Pirkėjas taip pat gali pereiti nuo vieno pasirinkto teisinės garantijos reikalavimo prie kito, tačiau jis privalo padengti šio perėjimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai tai buvo būtina arba Pardavėjas suteikė pagrindą pereiti.
Pirkėjas privalo pranešti apie defektą Pardavėjui nedelsdamas po to, kai jį atranda, bet ne vėliau kaip per du mėnesius nuo defekto atradimo dienos.
Pirkėjas gali tiesiogiai reikalauti teisinės garantijos iš Pardavėjo.
Per šešis mėnesius nuo sutarties įvykdymo dienos teisinės garantijos reikalavimui nėra jokių papildomų sąlygų, išskyrus defekto pranešimą, jei Pirkėjas gali įrodyti, kad prekę pirko iš Pardavėjo (pateikdamas sąskaitą faktūrą arba jos kopiją). Tokiu atveju Pardavėjas atleidžiamas nuo garantijos tik tuo atveju, jei jis paneigia šią prezumpciją, įrodydamas, kad prekės defektas atsirado po prekės perdavimo Pirkėjui. Jei Pardavėjas gali įrodyti, kad defektas atsirado dėl Pirkėjo kaltės, jis neprivalo tenkinti Pirkėjo teisinės garantijos reikalavimo. Pasibaigus šešių mėnesių laikotarpiui po sutarties įvykdymo, Pirkėjas privalo įrodyti, kad jo nustatytas defektas egzistavo jau sutarties įvykdymo metu.
Jei Pirkėjas reikalauja teisinės garantijos dėl atskiros prekės dalies, atsižvelgiant į nurodytą defektą, teisinės garantijos reikalavimas nėra laikomas galiojančiu kitoms prekės dalims.
10.2. Prekių garantija
Jei prekė (kilnojamasis daiktas) yra defektuota, Vartotojas gali pasirinkti – reikalauti teisinės garantijos, kaip nurodyta 11.1. punkte, arba prekių garantijos.
Tačiau Vartotojas neturi teisės vienu metu reikalauti tiek teisinės garantijos, tiek prekių garantijos dėl to paties defekto. Sėkmingai įgyvendinęs prekių garantijos reikalavimą, Pirkėjas gali reikalauti teisinės garantijos dėl pakeistos prekės ar pataisytos dalies iš gamintojo.
Prekių garantijos reikalavimu Vartotojas gali prašyti tik defektinės prekės taisymo arba keitimo, t.y., nėra galimybės reikalauti piniginės kompensacijos, kainos sumažinimo ar atsisakymo, nes tarp gamintojo ir vartotojo nėra susiklosčiusios sutartinės teisinės santykiai. Vartotojas turi įrodyti prekės defektą, kai reikalauja prekių garantijos.
Prekė laikoma defektuota, jei ji neatitinka kokybės reikalavimų, galiojusių jos pateikimo į rinką metu, arba jei ji neturi gamintojo aprašyme nurodytų savybių.
Vartotojas gali reikalauti prekių garantijos per dvejus metus nuo prekės pateikimo į rinką dienos. Pasibaigus šiam laikotarpiui, Vartotojas praranda šią teisę. Vartotojas privalo nedelsdamas pranešti gamintojui apie defektą po jo nustatymo. Per du mėnesius nuo defekto nustatymo praneštas defektas laikomas praneštu nedelsiant. Už žalą, atsiradusią dėl vėlavimo, atsako Vartotojas.
Vartotojas gali reikalauti prekių garantijos iš gamintojo arba platintojo (Pardavėjo).
Pagal Civilinį kodeksą gamintoju laikomas tiek prekės gamintojas, tiek platintojas.
Gamintojas ar platintojas (Pardavėjas) atleidžiamas nuo prekių garantijos įsipareigojimų tik tuo atveju, jei gali įrodyti, kad:
prekę pagamino arba pateikė į rinką ne vykdydamas komercinę veiklą, arba defekto nebuvo galima nustatyti pagal mokslo ir technikos lygį prekės pateikimo į rinką metu, arba prekės defektas atsirado dėl įstatymo ar privalomų teisės aktų taikymo. Gamintojui ar platintojui (Pardavėjui) pakanka įrodyti vieną iš šių atleidimo priežasčių.
Su privaloma vartojimo prekių garantija susiję reikalavimai yra nustatyti 2003 m. rugsėjo 22 d. Vyriausybės nutarime Nr. 151 dėl įvairių vartojimo prekių privalomos garantijos. Nutarimo (medžiaginė) taikymo sritis apima tik naujas prekes, parduotas pagal vartotojų sutartį, sudarytą Vengrijos teritorijoje, ir išvardytas šio nutarimo priede.
Mūsų motorizuotiems produktams ir sekso baldams garantijos laikotarpis yra: 2 metai
Garantija neturi įtakos Pirkėjo teisėms į teisinę garantiją.
Garantijos pradžios data yra prekės įrengimo data, kuri sutampa su Pirkėjui išrašytos sąskaitos faktūros įvykdymo data. Ši sąskaita faktūra taip pat laikoma prekės garantijos kortele.
Garantija neapima defektų, atsiradusių po prekės perdavimo Pirkėjui, pavyzdžiui, jei defektą sukėlė:
- Netinkamas įrengimas (išskyrus atvejus, kai įrengimą atliko Pardavėjas arba jo atstovas, arba jei netinkamas įrengimas susijęs su naudojimo instrukcijos klaida),
- Netinkamas naudojimas, naudojimo instrukcijos nesilaikymas,
- Netinkamas saugojimas, netinkamas naudojimas, sugadinimas,
- Stichinė nelaimė ar gamtos jėgos.
Garantijos atveju Pirkėjas gali:
- Pirmiausia, savo pasirinkimu, reikalauti prekės taisymo arba keitimo, išskyrus atvejus, kai pasirinkto garantijos reikalavimo įvykdyti neįmanoma arba tai sukeltų neproporcingai dideles papildomas išlaidas Pardavėjui, atsižvelgiant į prekės vertę, defekto rimtumą ir Pirkėjo interesus.
- Jei Pardavėjas nepriima taisymo ar keitimo įsipareigojimų arba negali jų įvykdyti per tinkamą terminą, Pirkėjas gali reikalauti proporcingo kainos sumažinimo, pats taisyti defektą Pardavėjo sąskaita arba prašyti sutarties nutraukimo. Mažareikšmių defektų atveju sutarties nutraukimas neleidžiamas.
Taisymas ar keitimas turi būti atliktas per tinkamą terminą, atsižvelgiant į prekės savybes ir Pirkėjo numatomą naudojimo tikslą. Pardavėjas turi stengtis atlikti taisymą ar keitimą per ne ilgiau kaip penkiolika dienų.
Taisymo metu prekėje gali būti naudojamos tik naujos dalys.
Garantijos laikotarpis neįtraukia taisymo laiko dalies, per kurią Pirkėjas negali naudoti prekės pagal paskirtį. Garantijos laikotarpis pradedamas iš naujo skaičiuoti pakeistai ar pataisytai prekei arba jos daliai, taip pat dėl taisymo atsiradusiems defektams.
Garantijos įvykdymo sąnaudos tenka Pardavėjui.
Tačiau Pirkėjas neturi teisės vienu metu reikalauti tiek teisinės garantijos, tiek garantijos dėl to paties defekto. Nepriklausomai nuo šių apribojimų, Pirkėjas turi teises, kylančias iš garantijos, nepriklausomai nuo 11.1 ir 11.2 punktuose nustatytų teisių.
Garantijos ir atitikties reikalavimų įgyvendinimas:
Pirkėjas gali pranešti apie garantijos arba atitikties reikalavimus dėl įsigytų prekių asmeniškai Pardavėjo adresu, el. paštu arba telefonu. Vardas: Webshop Logisztika Kft. Adresas: 1097 Budapest Ecseri út 14-16. El. paštas: info@lovesexshop.eu
Daugiau informacijos apie prekių grąžinimą ir sutarties patvirtinimą rasite čia:
http://webshoplog.hu/return_english.pdf
Jei prekė, nurodyta kaip defektuota, nėra defektuota ir patikrinimo metu neatsiranda kitų defektų, Pardavėjas neprivalo vykdyti garantijos reikalavimo, nekeičiant prekės ir negrąžinant pirkimo kainos. Tokiu atveju Pirkėjas turi teisę asmeniškai atsiimti prekę arba prašyti jos pakartotinio pristatymo už savo sąskaita.
Ginčo atveju Pirkėjas gali kreiptis į vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba prekybos ir pramonės rūmus. Daugiau informacijos rasite čia: www.bekeltetes.hu
Pirkimas internetinėje parduotuvėje reiškia, kad Pirkėjas yra susipažinęs su interneto galimybėmis ir apribojimais, ypač techninėmis galimybėmis ir galimomis klaidomis, ir jas priima.
Pardavėjas jokiu būdu neatsako už žemiau išvardytus atvejus, neatsižvelgiant į jų priežastis:
- Bet kokių duomenų siuntimo ir/arba gavimo per internetą trūkumas ar atsitiktinis pakeitimas.
- Bet kokie interneto tinklo veikimo sutrikimai, trukdantys sklandžiam internetinės parduotuvės veikimui ir pirkimui.
- Bet kokie gedimai bet kokiame priėmimo įrenginyje ar ryšio linijose.
- Bet kokie neregistruoti arba registruoti laiškai, nepriklausomai nuo to, ar jie buvo gauti popierine ar elektronine forma, ypač bet kokių duomenų praradimas.
- Bet kokios programinės įrangos veikimo sutrikimai.
- Bet kokios programinės įrangos klaidos, ypatingų įvykių ar techninių problemų pasekmės.
Pardavėjas jokiu būdu neatsako už tiesioginius ar netiesioginius nuostolius, kurie atsirado dėl prisijungimo prie internetinės parduotuvės ar jos peržiūros.
Pirkėjas atsako už žalą, atsiradusią dėl kito asmens asmeninių duomenų pateikimo arba paskelbimo internetinėje parduotuvėje. Tokiais atvejais Pardavėjas teikia visą reikalingą pagalbą kompetentingoms institucijoms siekiant nustatyti pažeidėjo tapatybę.
Interneto parduotuvėje esančius viešuosius komunikacijos kanalus (pvz., produktų vertinimus) Pirkėjas naudoja savo atsakomybe. Interneto parduotuvė automatiškai nemoderuoja šių kanalų, tačiau jei Pardavėjas gauna pranešimą apie neteisėtą ar teisę pažeidžiantį turinį arba tai kitaip sužino, Pardavėjas turi teisę dalinai arba visiškai, laikinai arba visam laikui, be paaiškinimo pašalinti bet kokį turinį. Pasikartojančių arba rimtų teisės pažeidimų atveju Pardavėjas turi teisę visam laikui uždrausti konkrečiam Pirkėjui naudotis šia svetaine, įskaitant registracijos panaikinimą.
Visas internetinės parduotuvės paviršiuje esantis turinys (tekstas (straipsniai, prekių aprašymai, informacija, šios BSS ir kt.), grafika, paveikslėliai, kita informacija ir duomenys) autorių teisės, be teritorinių ir laiko apribojimų, priklauso Pardavėjui. Ypač draudžiama atsisiųstą turinį naudoti kitais tikslais, nei susiję su pirkimu internetinėje parduotuvėje, taip pat redaguoti, kopijuoti ir kt. Pardavėjas nedelsiant pradės teisines procedūras prieš pažeidėją, jei bus pažeistos Pardavėjo autorių teisės ar šios sutarties sąlygos. Naudodamasis internetine parduotuve, Pirkėjas sutinka, kad internetinės parduotuvės turinio kopijavimas ar naudojimas kitais tikslais, nei nustatyta čia, bus laikomas pažeidimu (šios BSS pažeidimu), net jei tai nebūtų saugoma autorių teisėmis. Visais tokiais pažeidimo atvejais Pirkėjas sutinka, kad Pardavėjui priklauso bent 150 €sutartinė bauda be būtinybės įrodyti nuostolius.
Pardavėjas pasilieka teisę pradėti teismo procesą prieš bet kurį asmenį, kuris naudodamasis internetine parduotuve (įskaitant pirkimą) pažeidžia teises ar bando tai padaryti. Internetinė parduotuvė nėra atsakinga už trečiosios šalies padarytą pažeidimą, kuris daro žalą naudotojui ar Pirkėjui.
Pažeidus teises ar Pardavėjo interesus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant sustabdyti Pirkėjo registraciją, ištrinti jo asmens ir kitus duomenis, taip pat registraciją. Duomenys gali būti tvarkomi teisių pažeidimo ar interesų apsaugos procedūrų tikslais. Pardavėjas neprivalo informuoti Pirkėjo apie šiuos veiksmus.
Nuorodos į internetinę parduotuvę gali būti laisvai talpinamos. Tačiau Pardavėjas turi teisę prašyti jas pašalinti be paaiškinimų.
Internetinės parduotuvės ar jos dalių rodymas kituose domenuose, pavyzdžiui, rėmelių programose, yra galimas tik su išankstiniu raštišku leidimu.
Svetainė, kurioje pateikta nuoroda į internetinę parduotuvę, neturi sudaryti įspūdžio, kad Pardavėjas rekomenduoja ar remia ten siūlomas prekes ar paslaugas.
Nuoroda neturės neteisingos informacijos apie Pardavėjo ir nuorodos svetainės santykius ar internetinę parduotuvę. Internetinė parduotuvė prieštarauja bet kuriai nuorodai, kuri kenkia Pardavėjo ar internetinės parduotuvės reputacijai ir interesams.
Internetinės parduotuvės paslaugos gali įdiegti unikalius identifikatorius, vadinamuosius slapukus, naudotojo kompiuteryje. Slapukai naudojami tik naudotojo autentifikavimui palengvinti ir nenaudojami kitiems tikslams. Slapukų priėmimo atsisakymas netrukdo naudotis internetinės parduotuvės paslaugomis.
Informacija apie duomenų tvarkymą internetinėje parduotuvėje yra prieinama šioje nuorodoje: https://www.lovesexshop.lt/shop_help.php?tab=privacy_policy.
Skundams pateikti ir ryšiui palaikyti skirtas adresas, telefono numeris ir pašto adresas sutampa su Internetinės parduotuvės 1 punkte nurodytu Klientų aptarnavimo adresu.
Pirkėjas gali pateikti skundą žodžiu arba raštu Klientų aptarnavimo skyriuje.
Pardavėjas žodinį skundą nagrinėja nedelsdamas ir, jei reikia, išsprendžia problemą. Jei Pirkėjas nesutinka su skundo nagrinėjimo rezultatais, Pardavėjas nedelsdamas surašo protokolą apie skundą ir savo poziciją bei pateikia Pirkėjui protokolo kopiją. Jei skundą nedelsiant išnagrinėti neįmanoma, Pardavėjas nedelsdamas surašo protokolą apie skundą ir pateikia Pirkėjui protokolo kopiją, o toliau veikia pagal rašytinių skundų taisykles.
Pardavėjas, gavęs žodinį skundą telefonu ar kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis, išsiunčia Pirkėjui protokolo kopiją ne vėliau kaip kartu su esminiu atsakymu.
Visais kitais atvejais Pardavėjas veikia pagal rašytinių skundų taisykles.
Pardavėjas suteikia unikalų identifikacijos numerį telefonu ar kitomis ryšio priemonėmis užregistruotam skundui, kad vėliau būtų lengviau sekti skundą.
Pardavėjas atsako į raštu pateiktą skundą per 30 dienų. Pagal šią sutartį veiksmas laikomas atliktu, kai skundas išsiunčiamas paštu.
Jei skundas atmetamas, Pardavėjas informuoja Pirkėją apie atmetimo priežastis.
15.1. Kitos teisių gynimo priemonės
Jei Pardavėjas ir Pirkėjas negali išspręsti vartotojų ginčo derybų būdu, vartotojas, turintis teisę kreiptis į vartotojų ginčų sprendimo komisiją pagal savo gyvenamąją vietą arba gyvenamosios vietos jurisdikciją, gali pradėti komisijos procesą arba kreiptis į Pardavėjo buveinės jurisdikcijoje esančią vartotojų ginčų sprendimo komisiją. Be to, Pirkėjui yra prieinamos šios teisių gynimo priemonės:
a) Skundo pateikimas Vartotojų apsaugos tarnybai
Jei Pirkėjas pastebi savo vartotojų teisių pažeidimą, jis turi teisę pateikti skundą Vartotojų apsaugos tarnybai, kurios jurisdikcijoje yra jo gyvenamoji vieta. Išnagrinėjusi skundą, tarnyba priima sprendimą dėl vartotojų apsaugos procedūros pradžios.
Pirkėjas gali rasti susijusių teritorinių institucijų sąrašą šioje nuorodoje:
Teritorinių institucijų sąrašas: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag
b) Ginčų sprendimo procedūra per Europos Sąjungos internetinę ginčų sprendimo platformą: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LT
Jei vartotojų ginčas yra susijęs su internetine pirkimo sutartimi, vartotojai gali naudotis galimybe spręsti savo su internetiniais pirkimais susijusius ginčus, įskaitant tarpvalstybinius ginčus, naudodamiesi aukščiau pateikta nuoroda į internetinę platformą, pateikdami elektroninį skundą.
Norėdami tai padaryti, vartotojai turi užsiregistruoti internetinėje platformoje, užpildyti pilną prašymo formą ir elektroniniu būdu pateikti ją vartotojų ginčų sprendimo komisijai per platformą. Taip vartotojai gali lengvai ginti savo teises, nepaisant atstumo.
c) Taikinimo komisijos procedūros inicijavimas
Taikinimo komisijų kontaktinė informacija: https://bekeltetes.hu/index.php/?id=testuletek
Jei Pardavėjas atmeta Pirkėjo skundą, Pirkėjas turi teisę kreiptis į taikinimo komisiją pagal savo gyvenamąją vietą ar buvimo vietą: taikinimo komisijos procedūros inicijavimo sąlyga yra tai, kad Pirkėjas tiesiogiai bandytų išspręsti ginčą su Pardavėju.
Taikinimo komisijos kompetencija apima vartotojų ginčų sprendimą ne teismo tvarka. Taikinimo komisijos užduotis yra bandyti sudaryti taiką tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, siekiant išspręsti vartotojų ginčą.
Taikinimo komisijos procedūra pradedama pagal vartotojo prašymą. Prašymas turi būti pateiktas raštu taikinimo komisijos pirmininkui.
Taikinimo komisija, kurios jurisdikcija apima Pardavėjo buveinę:
Budapešto Taikinimo Komisija:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Pašto adresas: 1253 Budapest, Pf.: 10.
El. paštas: bekelteto.testulet@bkik.hu
Faksas: 06 (1) 488 21 86
Telefonas: 06 (1) 488 21 31
Pardavėjas privalo bendradarbiauti taikinimo komisijos procedūros metu.
Taikinimo komisijos taisyklių taikymo atveju vartotoju laikoma ir civilinė organizacija, bažnyčia, daugiabutis namas, būsto kooperatyvas, mikroįmonė, mažos ir vidutinės įmonės, kurios perka, užsako, gauna, naudoja prekes ar paslaugas arba yra susijusios su prekių komercine komunikacija ar pasiūlymu.
d) Teismo proceso inicijavimas
Pirkėjas turi teisę teismo tvarka pareikšti reikalavimą, kylantį iš vartotojų ginčo, pagal 2013 m. V Civilinio kodekso įstatymą ir 2016 m. CXXX Civilinio proceso kodekso įstatymą.
Šios pirkimo sąlygos galioja nuo 2024 m. gegužės 25 d.
Paskutiniai pakeitimai: 2024.06.05.
Uždaroji akcinė bendrovė „Webshop Logisztika“ (toliau – „Duomenų valdytojas“), kaip www.lovesexshop.lt domeno pavadinimo svetainės (toliau – „Svetainė“) valdytojas, šiuo metu skelbia taisykles, duomenų apsaugos ir duomenų tvarkymo principus, taip pat informaciją apie Svetainės lankytojų ir Svetainėje prieinamų paslaugų naudotojų (toliau kartu – Duomenų subjektas) duomenų tvarkymą, atliekamą Svetainės ir su ja susijusių paslaugų rėmuose.
Atsižvelgiant į duomenų tvarkymą, Duomenų valdytojas informuoja Duomenų subjektus apie Svetainėje tvarkomus asmens duomenis, duomenų tvarkymo principus ir praktiką, taip pat apie duomenų subjektų teisių įgyvendinimo būdus ir galimybes.
Duomenų valdytojas įsipareigoja užtikrinti, kad visi su jo veikla susiję duomenų tvarkymo veiksmai atitiktų šiuose nuostatuose ir galiojančiuose teisės aktuose nustatytus reikalavimus.
Duomenų valdytojo duomenų apsaugos principai nuolat prieinami adresu: https://www.lovesexshop.lt/shop_help.php?tab=privacy_policy.
Jei Duomenų subjektas turi klausimų, kurie nėra aiškūs iš šio pranešimo, prašome rašyti mums (info@lovesexshop.eu) ir mūsų kolega atsakys į jūsų klausimus.
Atkreipiame dėmesį, kad asmenys, pateikiantys duomenis Duomenų valdytojui, privalo gauti atitinkamų asmenų sutikimą, jei jie pateikia ne savo asmens duomenis.
Duomenų subjektas, naudodamasis Svetaine, sutinka su Duomenų apsaugos pranešime nurodytais dalykais ir sutinka su toliau nurodytu duomenų tvarkymu.
a) „duomenų valdytojas“: fizinis ar juridinis asmuo, valdžios institucija, agentūra ar bet kuris kitas organas, kuris vienas arba kartu su kitais nustato asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones; jei tvarkymo tikslus ir priemones nustato Sąjungos arba valstybės narės teisė, duomenų valdytoją arba duomenų valdytojo paskyrimo specialius kriterijus taip pat gali nustatyti Sąjungos arba valstybės narės teisė;
b) „asmens duomenys“: bet kokia informacija, susijusi su identifikuotu arba identifikuojamu fiziniu asmeniu („duomenų subjektu“; šiame dokumente: „nuolatiniu klientu“); identifikuojamas fizinis asmuo yra tas, kurį galima tiesiogiai ar netiesiogiai identifikuoti, ypač naudojant identifikatorių, pavyzdžiui, vardą, numerį, buvimo vietos duomenis, interneto identifikatorių arba vieną ar daugiau fizinės, fiziologinės, genetinės, psichinės, ekonominės, kultūrinės ar socialinės tapatybės veiksnių;
c) „duomenų tvarkymas“: bet kokia operacija ar operacijų rinkinys, atliekamas su asmens duomenimis ar duomenų rinkiniais, automatizuotai ar neautomatizuotai, pavyzdžiui, duomenų rinkimas, įrašymas, sisteminimas, struktūrizavimas, saugojimas, pritaikymas ar keitimas, išgavimas, prieiga, naudojimas, atskleidimas perduodant, platinant ar kitaip darant prieinamu, derinimas ar susiejimas, apribojimas, ištrynimas ar sunaikinimas;
d) „duomenų tvarkymo apribojimas“: saugomų asmens duomenų pažymėjimas siekiant apriboti jų tolimesnį tvarkymą;
e) „profiliavimas“: bet kokia asmens duomenų automatizuota tvarkymo forma, kurios metu asmens duomenys naudojami tam tikrų fizinio asmens asmeninių savybių vertinimui, ypač susijusių su darbo našumu, ekonomine padėtimi, sveikatos būkle, asmeninėmis preferencijomis, interesais, patikimumu, elgesiu, buvimo vieta ar judėjimu, analizuoti ar prognozuoti;
f) „duomenų tvarkytojas“: fizinis ar juridinis asmuo, valdžios institucija, agentūra ar bet kuris kitas organas, kuris asmens duomenis tvarko duomenų valdytojo vardu;
g) „gavėjas“: fizinis ar juridinis asmuo, valdžios institucija, agentūra ar bet kuris kitas organas, kuriam atskleidžiami asmens duomenys, nepriklausomai nuo to, ar jis yra trečioji šalis. Viešosios valdžios institucijos, kurioms pagal Sąjungos arba valstybės narės teisę suteikiama prieiga prie asmens duomenų konkretaus tyrimo metu, nelaikomos gavėjais; šių duomenų tvarkymas šioms viešosioms valdžios institucijoms turi atitikti taikytinus duomenų apsaugos teisės aktus;
h) „duomenų subjekto sutikimas“: duomenų subjekto laisva valia, konkretus, informuotas ir nedviprasmiškas pareiškimas, kuriuo duomenų subjektas, pateikdamas pareiškimą ar aiškiai patvirtinančiu veiksmu, sutinka su asmens duomenų tvarkymu, kuris susijęs su juo;
i) „duomenų apsaugos pažeidimas“: saugumo pažeidimas, dėl kurio atsiranda atsitiktinis ar neteisėtas perduotų, saugomų ar kitaip tvarkomų asmens duomenų sunaikinimas, praradimas, pakeitimas, neteisėtas atskleidimas arba neteisėta prieiga prie jų.
Uždaroji akcinė bendrovė „Webshop Logisztika“
Buveinės adresas: 1097 Budapest, Ecseri út 14-16.
Įmonės kodas: 01-09-953952
Registravimo teismo pavadinimas: Budapešto apygardos teismas kaip Įmonių registras
Mokesčių mokėtojo kodas: 23121076-2-43
El. paštas: info@lovesexshop.eu
Duomenų tvarkymo identifikavimo numeris: 03327-0001
Duomenų apsaugos užklausos, ištrynimas: info@lovesexshop.eu
Duomenų tvarkymo registracijos numeris: NAIH-60933/2012
Tiesioginės rinkodaros duomenų tvarkymo registracijos numeris: NAIH-60934/2012
Duomenų subjektai gali pateikti informaciją ir duomenis apie save Svetainėje dviem būdais:
- Naudojantis Svetainės paslaugomis, aiškiai pateikti arba prieinami asmens duomenys (žr. 3.1. punktą).
- Naudojant Svetainę, Duomenų valdytojo turima informacija, kuri pateikiama susijusi su Svetainės lankymu ir jos naudojimu (žr. 3.2. punktą).
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas kiekvienu atveju yra nustatytas remiantis Europos Parlamento ir Tarybos (ES) 2016/679 Reglamentu („Reglamentas“) dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl tokių duomenų laisvo judėjimo bei Direktyvos 95/46/EB panaikinimo (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) 6 straipsnio 1 dalimi, kuri nurodyta kiekvienu duomenų tvarkymo atveju.
Duomenų subjektas turi teisę bet kuriuo metu iš dalies ar visiškai atšaukti savo sutikimą duomenų tvarkymui, taip pat prašyti savo duomenų ištrynimo, pateikdamas rašytinį pranešimą Duomenų valdytojui.
3.1. Specialieji duomenys Duomenų valdytojas Svetainėje taip pat tvarko asmens duomenis, priskirtinus specialių kategorijų asmens duomenims pagal Reglamento 9 straipsnį (duomenys apie lytinį gyvenimą), atsižvelgiant į tai, kad Duomenų valdytojas valdo suaugusiesiems skirtą Svetainę, ir todėl užsakyti produktai laikomi specialiaisiais duomenimis, kai tik Duomenų subjektas juos užsako. Duomenų valdytojas tvarko šiuos asmens duomenis tik su aiškiu Duomenų subjekto sutikimu šiame pranešime nurodytais tikslais.
3.2. Tvarkomi asmens duomenys
| Duomenų tvarkymas | Tvarkomų duomenų apimtis | Duomenų tvarkymo trukmė | Duomenų tvarkymo tikslas | Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas |
| Registracija, užsakymas | Kontaktiniai duomenys: Pavardė, Vardas, Telefono numeris, El. pašto adresas, Sąskaitos faktūros adresas: Šalis, Pašto kodas, Miestas, Gatvė, namo numeris | Asmens duomenų tvarkymas, kuris yra privalomas registracijos ar užsakymo metu, prasideda nuo registracijos ir tęsiasi iki prašymo juos ištrinti. Jei subjektas neprašo ištrinti registracijos, duomenų valdytojas ištrins duomenis iš sistemos ne vėliau kaip per 30 dienų po svetainės uždarymo. | Užtikrinti prieigą prie paslaugų, pasiekiamų elektroninėje parduotuvėje ir susijusių su registracija (pirkimas, lojalumo sistemos naudojimas, sąskaitų faktūrų išrašymas, užsakymų pristatymas) | Subjekto savanoriškas sutikimas |
| Sąskaitos faktūros išrašymas | Vardas, Pavardė, Adresas, jei užsakymą pateikė įmonė, nurodomas įmonės kodas | 8 metai nuo išrašymo dienos | Subjekto kaip pirkėjo identifikavimas sąskaitoje faktūroje, ir privalomo adreso, nurodyto sąskaitoje faktūroje, pateikimas. Jei užsakovas yra įmonė, sąskaitoje faktūroje privaloma nurodyti ir įmonės kodą. | Reglamento 6 straipsnio 1 dalies c punktas - teisinių įsipareigojimų vykdymas. Sąskaitų faktūrų išrašymas ir saugojimas yra teisinis įsipareigojimas, remiantis apskaitos ir PVM įstatymais. |
| Užsakymo vykdymas | Kontaktiniai duomenys: Pavardė, Vardas, Telefono numeris, El. pašto adresas, elektroniniai pranešimai. Sąskaitos faktūros adresas: Šalis, Pašto kodas, Miestas, Gatvė, namo numeris | Civilinės teisės senaties laikotarpiu (paprastai 5 metai, kurie gali būti pratęsti) | Sutarties, užsakymo vykdymas | Produkto pristatymo sutarties vykdymas |
| Kontaktavimas su duomenų valdytoju el. paštu, elektroniniai pranešimai, telefonu, paštu | Vardas, El. pašto adresas, elektroniniai pranešimai, taip pat visi duomenys, kuriuos subjektas savanoriškai pateikia kontaktavimo metu | Pašto ir elektroniniai pranešimai: asmens duomenų tvarkymas prasideda nuo savanoriško duomenų pateikimo ir tęsiasi iki prašymo juos ištrinti. Jei subjektas neprašo ištrinti, duomenų valdytojas - išskyrus skundų atvejus - saugo duomenis 10 metų, po to ištrina iš sistemos. Jei svetainė uždaroma anksčiau nei per 10 metų, duomenų valdytojas ištrina duomenis iš sistemos per 30 dienų po svetainės uždarymo. Telefono skambučiai nėra įrašomi, ir duomenys fiksuojami tik jei subjektas savanoriškai pateikia savo duomenis. | Kontaktavimas, ryšių palaikymas | Subjekto savanoriškas sutikimas |
| Skundai, garantijos tvarkymas | Remiantis vartotojų apsaugos įstatymu, duomenis ir susijusius skundų laiškus duomenų valdytojas saugo 3 metus po skundo apdorojimo | Skundų tyrimas, vykdymas, garantijų tvarkymas | Reglamento 6 straipsnio 1 dalies c punktas - teis |
3.3. Kita duomenų tvarkymo tikslai
| Duomenų tvarkymas | Tvarkomų duomenų apimtis | Duomenų tvarkymo trukmė | Duomenų tvarkymo tikslas | Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas |
| Lovesexshop klubas (Naujienlaiškis, elektroninis pranešimas) | Vardas, El. pašto adresas, Telefono numeris, Elektroninis pranešimas | Duomenų valdytojas tvarko šiuos duomenis tol, kol duomenų subjektas atsisako naujienlaiškio ir elektroninių pranešimų, paspausdamas atsisakymo nuorodą arba pateikdamas prašymą el. paštu, elektroniniu pranešimu arba paštu. | Duomenų valdytojo produktų ir paslaugų populiarinimas, reklamos pranešimų ir tiesioginės rinkodaros pranešimų siuntimas duomenų subjektams. | Duomenų subjekto savanoriškas sutikimas. |
| Asmeninių pasiūlymų siuntimas (Profilio sudarymas) | Vardas, El. pašto adresas, Elektroninis pranešimas, Įsigytų prekių asortimentas | Duomenų valdytojas tvarko šiuos duomenis tol, kol duomenų subjektas raštu nepareiškia prieštaravimo dėl profilio sudarymo. Duomenų subjektas bet kuriuo metu gali pareikšti prieštaravimą dėl savo duomenų tvarkymo profilio sudarymo tikslais, pateikdamas rašytinį prašymą duomenų valdytojui. Prieštaravimo atveju duomenų valdytojas nenaudos duomenų subjekto duomenų profilio sudarymo tikslais, o duomenų subjektas toliau gali naudotis svetaine. | Duomenų valdytojas analizuoja asmenų (arba asmenų grupių) pirkimo įpročius, siekdamas pateikti tikslingas reklamas ir personalizuotus elektroninius pranešimus bei naujienlaiškius. Duomenų valdytojas pateikia panašius produktų pasiūlymus, remdamasis 6 produktų kategorijomis. | Duomenų subjekto savanoriškas sutikimas. |
| Lojalumo taškų sistema | Registracijos metu pateikti asmens duomenys | Duomenų valdytojas tvarko šiuos duomenis tol, kol duomenų subjektas nepareiškia prašymo dėl duomenų ištrynimo. Jei duomenų subjektas neprašo ištrinti duomenų, duomenų valdytojas ištrina duomenis per 30 dienų po svetainės uždarymo. | Duomenų subjektas, užsiregistravęs elektroninėje parduotuvėje, dalyvauja lojalumo sistemoje, kuri suteikia tik privalumus. Po kiekvieno pirkimo duomenų subjektui priskiriami lojalumo taškai. | Duomenų subjekto savanoriškas sutikimas. |
| Seksualinio ugdymo kursas, sekso pozos | El. pašto adresas, Vardas, Elektroninis pranešimas | Duomenų valdytojas tvarko šiuos duomenis tol, kol duomenų subjektas nepareiškia prašymo dėl duomenų ištrynimo. Jei duomenų subjektas neprašo ištrinti duomenų, duomenų valdytojas ištrina duomenis per 30 dienų po svetainės uždarymo. | Seksualinio ugdymo kursas: 12+1 dalių internetinio seksualinio ugdymo kurso medžiaga ir ne daugiau kaip 3 tolesni el. laiškai. | Duomenų subjekto savanoriškas sutikimas. |
| Partnerių programa (affiliate) | Vardas, El. pašto adresas, Telefono numeris, Kontaktinio asmens vardas, Atsiskaitymo vardas, Atsiskaitymo adresas, Elektroninis pranešimas | Duomenų valdytojas tvarko šiuos duomenis tol, kol duomenų subjektas nepareiškia prašymo dėl duomenų ištrynimo. Jei duomenų subjektas neprašo ištrinti duomenų, duomenų valdytojas ištrina duomenis per 30 dienų po svetainės uždarymo. (išskyrus tuos asmens duomenis, kurių saugojimą nustato teisės aktai, pvz., sąskaitų faktūrų saugojimas) | Duomenų subjektas gali talpinti reklamą savo svetainėje ar tinklaraštyje. Už pirkimus, kurie atliekami per duomenų subjekto svetainėje esančią reklamą, duomenų valdytojas moka komisinius. | Duomenų subjekto savanoriškas sutikimas. |
| Vadovas geresniam seksui – tyrimo atsisiuntimas | Vardas, El. pašto adresas, Elektroninis pranešimas | Duomenų valdytojas tvarko šiuos duomenis tol, kol duomenų subjektas nepareiškia prašymo dėl duomenų ištrynimo. Jei duomenų subjektas neprašo ištrinti duomenų, duomenų valdytojas ištrina duomenis per 30 dienų po svetainės uždarymo. | Tyrimas apie seksualinį pramogavimą, kuris atsisiunčiamas PDF formatu. | Duomenų subjekto savanoriškas sutikimas. |
| Reklama | Vardas, El. pašto adresas, Telefono numeris, Elektroninis pranešimas | Duomenų valdytojas tvarko šiuos duomenis tol, kol duomenų subjektas atsisako naujienlaiškio ir elektroninių pranešimų, paspausdamas atsisakymo nuorodą arba pateikdamas prašymą el. paštu, elektroniniu pranešimu arba paštu. | Dalyvavimas svetainėje reklamuojamo laimės rato reklamoje užtikrina garantuotą dovaną, taip pat naujienlaiškio ir elektroninių pranešimų siuntimą, kas yra būtina reklamos sąlyga. | Duomenų subjekto savanoriškas sutikimas. |
| Loterija | Vardas, Adresas, El. pašto adresas, Telefono numeris, Elektroninis pranešimas | Iki loterijos pabaigos, laimėtojų atveju laimėtojų asmens duomenys saugomi 8 metus. | Loterijos organizavimas | Duomenų subjekto savanoriškas sutikimas. |
| Testuotojai | Vardas, Adresas, El. pašto adresas, Telefono numeris, Elektroninis pranešimas | Po sutartinių santykių pabaigos, pagal senaties terminą | Prekių pristatymas | Duomenų subjekto savanoriškas sutikimas. |
| Prekių palyginimas | El. pašto adresas, Elektroninis pranešimas, Įsigyta prekė, Patikima parduotuvė Cookie: _aku | Duomenys perduodami tol, kol duomenų subjektas nepareiškia prieštaravimo dėl duomenų perdavimo duomenų valdytojui. | Pirkėjų atsiliepimų rinkimas ir rodymas. | Duomenų subjekto savanoriškas sutikimas. |
3.4. Su tinklalapio naudojimu susiję duomenys (kiti duomenų tvarkymo tikslai)
3.4.1. Techniniai duomenys, tinklalapio lankymo duomenys
Duomenų valdytojas nesieja žurnalo failų analizės metu gautų duomenų su kita informacija ir nesistengia identifikuoti duomenų subjekto.
IP adresas yra skaičių seka, kuria vienareikšmiškai identifikuojamas interneto naudotojo kompiuteris. Naudojant IP adresus, galima nustatyti konkretaus kompiuterio naudotoją geografiškai. Aplankytų puslapių adresai, taip pat data ir laiko duomenys patys savaime nėra tinkami duomenų subjekto identifikavimui, tačiau juos sujungus su kitais (pvz., registracijos metu pateiktais) duomenimis, jie gali būti naudojami išvadoms apie duomenų subjektą daryti.
Tvarkomų duomenų apimtis: data, laikas, duomenų subjekto kompiuterio IP adresas ir aplankyto puslapio adresas, informacija apie lankytojo pilnametystę.
Duomenų tvarkymo tikslas: Duomenų valdytojas automatiškai registruoja duomenų subjekto kompiuterio IP adresą, apsilankymo pradžios laiką, o kai kuriais atvejais – priklausomai nuo kompiuterio nustatymų – naršyklės ir operacinės sistemos tipą. Taip registruoti duomenys nėra susiję su kitais asmens duomenimis. Duomenų tvarkymas vykdomas tik statistiniais tikslais.
Duomenų tvarkymo tikslas yra paslaugos veikimo kontrolė, asmeninio aptarnavimo užtikrinimas ir piktnaudžiavimo prevencija.
Duomenų tvarkymo trukmė: 30 dienų nuo tinklalapio apsilankymo datos.
Ši svetainė naudoja AdForm RTB sprendimą.
3.4.2. Slapukų valdymas
Duomenų valdytojas, siekdamas suteikti pritaikytą aptarnavimą, duomenų subjekto kompiuteryje įdiegia nedidelius duomenų paketus, vadinamus slapukais (cookie), ir vėliau juos nuskaito pakartotinio apsilankymo metu. Jei naršyklė grąžina anksčiau išsaugotą slapuką, slapukų valdytojas gali susieti duomenų subjekto dabartinį apsilankymą su ankstesniais, bet tik savo turinio atžvilgiu. Elektroninių parduotuvių slapukams būdingi slapukai yra vadinamieji „slaptažodžiu apsaugoti sesijos slapukai“ ir saugumo slapukai.
- Laikini (sesijos) slapukai:
Duomenų tvarkymo tikslas: Šie slapukai yra būtini, kad tinklalapis veiktų efektyviau ir saugiau, todėl jie būtini, kad tam tikros tinklalapio funkcijos ar programos veiktų tinkamai.
Duomenų tvarkymo trukmė: Galioja tinklalapio apsilankymo metu, po to automatiškai ištrinami.
- Nuolatiniai (persistent) slapukai:
Duomenų tvarkymo tikslas: Duomenų valdytojas naudoja nuolatinius slapukus, kad pagerintų vartotojo patirtį (pvz., optimizuota navigacija). Šie slapukai saugomi naršyklės slapukų failuose ilgesnį laiką. Šio laikotarpio trukmė priklauso nuo to, kokius nustatymus duomenų subjektas naudoja savo interneto naršyklėje.
Duomenų tvarkymo trukmė: Šie slapukai saugomi naršyklės slapukų failuose ilgesnį laiką. Šis laikotarpis yra nuo 1 iki 5 dienų.
- Pirkinių krepšelio slapukai,
- Saugumo slapukai,
- Slapukai, reikalingi slaptažodžiu apsaugotai sesijai,
- Klientų pasitenkinimo matavimo slapukai: NPS_3500f360_last_seen, NPS_3500f360_surveyed,
- Barion Pixel pilna versija (Barion Pixel yra JavaScript pagrindu sukurtas matavimo kodas, įdiegtas prekybininko svetainėje ir veikia panašiai kaip Google Analytics ir Facebook Pixel. Jis seka svetainės lankytojų veiksmus. Barion Pixel renka informaciją apie tai, kokie produktai buvo peržiūrėti, ką spaudė lankytojai, ką ieškojo, ką įdėjo į krepšelį ir ką įsigijo. Šiuos duomenis perduoda Barion serveriams ir jie nėra renkami, saugomi ar tvarkomi Webshop Logistika UAB. Barion duomenų rinkimo tikslas yra sukčiavimo prevencija ir rinkodaros duomenų rinkimas. Daugiau informacijos galite rasti čia: https://www.barion.com/hu/ugyfelszolgalat/mi-az-a-barion-pixel/ )
Tvarkomų duomenų apimtis: Asmens duomenys nėra renkami.
Duomenų subjektų ratas: Visi tinklalapio lankytojai.
Duomenų tvarkymo tikslas: Duomenų subjektų atskyrimas vienas nuo kito, duomenų subjektų dabartinės sesijos identifikavimas, sesijos metu įvestų duomenų išsaugojimas, duomenų praradimo prevencija, pirkinių krepšelio valdymas (virtuemart), tinkamos navigacijos užtikrinimas.
Duomenų tvarkymo trukmė: Duomenų tvarkymo trukmė sesijos slapukų atveju yra iki tinklalapio apsilankymo pabaigos, o kitais atvejais ne ilgiau kaip 30 dienų. Kalbant apie klausimą apie amžių - 2 kalendorinės dienos.
Slapukų ištrynimas
Duomenų subjektas turi teisę ištrinti slapukus iš savo kompiuterio arba išjungti slapukų naudojimą savo naršyklėje. Slapukų valdymas paprastai yra naršyklių meniu „Įrankiai/Nustatymai“ skiltyje „Privatumas/Istorija/Pritaikyti nustatymai“, pavadinimu „cookie“, „slapukas“ arba „sekimas“.
Tinklalapyje gali būti informacija, ypač reklama, kurią teikia trečiosios šalys, reklamos paslaugų teikėjai, kurie nėra susiję su Duomenų valdytoju. Gali būti, kad šios trečiosios šalys taip pat įdiegia slapukus, interneto švyturius Duomenų subjekto kompiuteryje arba naudodamos panašias technologijas renka duomenis, siekdamos siųsti Duomenų subjektui reklamos pranešimus, susijusius su savo paslaugomis. Tokiais atvejais duomenų tvarkymą reglamentuoja šių trečiųjų šalių nustatytos duomenų apsaugos taisyklės, ir Duomenų valdytojas neatsako už tokį duomenų tvarkymą.
3.4.3. Išorinių paslaugų teikėjų duomenų tvarkymas
Portalo HTML kodas yra nepriklausomas nuo Duomenų valdytojo, jame yra nuorodų į išorinius serverius ir iš jų. Išorinio paslaugų teikėjo serveris tiesiogiai susijęs su Duomenų subjekto kompiuteriu. Atkreipiame lankytojų dėmesį į tai, kad šių nuorodų paslaugų teikėjai dėl tiesioginio ryšio su jų serveriais ir tiesioginės komunikacijos su Duomenų subjekto naršykle gali rinkti vartotojo duomenis.
Duomenų subjektui galimai personalizuotą turinį teikia išorinio paslaugų teikėjo serveris.
Dėl duomenų tvarkymo išorinių paslaugų teikėjų serveriuose išsamiau gali informuoti toliau nurodyti duomenų valdytojai.
Apsilankius svetainėje, Duomenų subjekto kompiuteris atsisiunčia gif paveikslėlį, kuriame yra shopmania.lt logotipas iš shopmania.lt serverio, todėl serveris gali rinkti duomenis apie Duomenų subjekto kompiuterį, kaip aprašyta aukščiau.
Išoriniai paslaugų teikėjai personalizuotų paslaugų tikslais įdiegia ir skaito mažas duomenų rinkmenas, vadinamas slapukais (cookies), Duomenų subjekto kompiuteryje. Jei naršyklė grąžina anksčiau išsaugotą slapuką, šias slapukus tvarkantiems paslaugų teikėjams suteikiama galimybė susieti Duomenų subjekto dabartinį apsilankymą su ankstesniais, bet tik atsižvelgiant į jų pačių turinį.
Duomenų valdytojo reklamas išoriniai paslaugų teikėjai (Google, Facebook) gali rodyti interneto svetainėse. Šie išoriniai paslaugų teikėjai (Google, Facebook) naudoja slapukus, kad saugotų informaciją apie Duomenų subjekto ankstesnius apsilankymus Duomenų valdytojo svetainėje ir remdamiesi šia informacija – personalizuotai – rodytų reklamas Duomenų subjektui (tai yra vykdytų pakartotinę rinkodarą).
3.4.4. Google Analytics naudojamos slapukai (cookies)
Nepriklausomą svetainės lankomumo ir kitų žiniatinklio analizės duomenų matavimą ir auditavimą atlieka išorinis paslaugų teikėjas Google Analytics serveris. Išsamią informaciją apie matavimo duomenų tvarkymą Google gali suteikti svetainėje www.google-analytics.com.
Google Analytics yra Google Inc. („Google“) analizės paslauga. Google Analytics naudoja slapukus (cookies), kurie saugomi Duomenų subjekto kompiuteryje, siekiant analizuoti vartotojų sąveikas su svetaine. Žiniatinklio analizės duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra svetainės naudotojo savanoriškas sutikimas. Analitikos slapukai yra anonimizuoti ir agreguoti duomenys, pagal kuriuos kompiuterio atpažinimas yra sudėtingas, tačiau to atmesti negalima.
Google Analytics slapukų surinkta analitinė informacija perduodama ir saugoma Google serveriuose. Google šią informaciją tvarko Duomenų valdytojo vardu, kad įvertintų svetainės lankytojų įpročius, sudarytų ataskaitas apie svetainės naudojimo dažnumą ir teiktų kitas su naudojimu susijusias paslaugas Duomenų valdytojui. Naudojant Google Analytics, IP adresas yra anonimizuojamas ir nenaudojamas UserID, siekiant užtikrinti, kad sesijų metu nebūtų saugomi asmeniniai duomenys.
Daugiau informacijos apie Google naudojamus slapukus galite rasti čia: https://policies.google.com/technologies/ads
Google privatumo politika yra čia: https://policies.google.com/privacy?hl=lt.
Tvarkomų duomenų apimtis: IP adresas, analitikos slapukai yra anonimizuoti ir agreguoti duomenys, pagal kuriuos kompiuterio ir Duomenų subjekto asmens atpažinimas neįmanomas.
Duomenų tvarkymo trukmė: 26 mėnesiai
Google Analytics slapukai: _utma, _utmb, _utmc, _utmz, _utmv
3.4.6. Optimonk slapukai
OptiMonk taikomoji programa yra "pritaikoma iššokančio lango sistema", kurią naudodamas Duomenų valdytojas gali pasiūlyti nuolaidas pirkėjams, jei jie nurodo savo vardą ir el. pašto adresą. Tuo atveju, jei Duomenų subjektas nori palikti svetainę, ši paslauga tai aptinka ir pasirodo iššokantis langas su laimės ratu, kuris suteikia momentinį prizą.
Naudojami slapukai: Optimonk exit popup
- optiMonkClient,
- optiMonkSession,
- Vietinė saugykla: OptiMonkVisitorAttributes,
- Sesijos saugykla: OptiMonkVisitorCart.
Tvarkomų duomenų apimtis: konkretaus subpuslapio aplankymo faktas ir laikas.
Duomenų tvarkymo trukmė: 2 metai.
3.4.7. Mailchimp
Naujienlaiškių, elektroninių pranešimų siuntimo paslauga: MailChimp.
MailChimp yra įmonė, priklausanti ES-JAV privatumo skydui ir atitinka GDPR reikalavimus.
MailChimp naudojimo duomenų apsaugos taisyklės yra pateikiamos šiose nuorodose:
Daugiau informacijos apie platformos slapukų tvarkymą galima rasti čia: MailChimp slapukai
Paslaugos teikėjas: The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA Elektroninis kontaktas: Susisiekti su MailChimp
3.4.8. YUSP
Produktų rekomendacija, kuri dinamiškai keičiasi pagal ankstesnę paieškos istoriją.
Slapuko pavadinimas: gr_reco, gr_rt
Paslaugų teikėjas: Gravity Research and Development Zrt. 9025 Győr, Bálint Mihály g. 64. El. paštas: dpo@yups.com Interneto svetainė: https://www.yusp.com/
3.4.9. Wonderchat
Ši svetainė naudoja Wonderchat pokalbių platformą, kuri sujungia vartotojus su Vágyaim.hu klientų aptarnavimo tarnyba. Mes renkame el. pašto adresus, vardus ir telefono numerius tik su vartotojų sutikimu. Mainomi pranešimai ir duomenys saugomi Wonderchat programoje.
Slapuko pavadinimas: __Host-next-auth.csrf-token, __Secure-next-auth.callback-url
Paslaugų teikėjas: Wonderchat Private Limited Singapore, 7 Temasek Boulevard #12-07 Suntec City Tower One, 038987 El. paštas: hello@wonderchat.io
3.4.10. Dognet
Dognet yra filialų tinklas, per kurį reklamuotojai ir reklamos paviršių teikėjai gali gauti pasirodymo galimybę.
Dognet sistema identifikuoja lankytojų šaltinį, remdamasi kuriuo pirkimo metu registruojama konversija.
Slapuko galiojimo laikas: 30 dienų nuo paskutinio apsilankymo.
Slapuko pavadinimas: PAPVisitorId
Paslaugų teikėjas: Lead Media s.r.o. 811 05 Lead Media s.r.o. Karpatská 6 Bratislava El. paštas: info@edognet.hu
3.4.11. OneSignal
Iššokančių pranešimų siuntimo sistema. Profiluoja prenumeratorių veiklą, kad pranešimai pasiektų juos aktyviausiu metu.
Duomenų tvarkymo politika: https://onesignal.com/privacy_policy
Slapuko pavadinimas: __cf_bm
Paslaugų teikėjas: OneSignal, Inc., JAV 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403
3.4.12. Barion
Internetinė mokėjimo kortele sistema
Paslaugų teikėjas: Barion Payment Zrt. 1117, Budapeštas, Irinyi József g. 4-20. 2 aukštas
Duomenų tvarkymo politika: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato
Slapukų politika: https://www.barion.com/hu/suti-tajekoztato
Slapuko pavadinimas:
ba_vid, Tikslas yra nustatyti sukčiavimą su mokėjimo kortele, naudojant jūsų įrenginio skaitmeninį pirštų atspaudą ir naršymo įpročius. Slapuko naudojimas yra būtinas sukčiams atpažinti. Slapukas užtikrina, kad jūsų naršymo įpročių duomenys būtų iš to paties naudotojo. Mes jį dedame tiek mūsų, tiek Barion Smart Gateway naudojančių prekybininkų svetainėse.
ba_vid.xxx Tikslas yra nustatyti sukčiavimą su mokėjimo kortele, naudojant jūsų įrenginio skaitmeninį pirštų atspaudą ir naršymo įpročius. Slapukas užtikrina, kad galėtume sekti jūsų naršymo įpročius tarp dviejų sesijų konkrečioje svetainėje. Kaupia šiuos duomenis: ba_vid, naudotojui susietas ID, sudarytas iš naršyklės ypatybių hash'o, pirmasis, dabartinis ir paskutinis apsilankymo laikas konkrečioje svetainėje, dabartinės sesijos ID, leidimas trečiųjų šalių slapukams. Mes jį dedame tiek mūsų, tiek Barion Smart Gateway naudojančių prekybininkų svetainėse.
3.4.13. BIP SMS
Elektroninių žinučių siuntimo paslauga: BIP SMS
Bip Communications UAB (1134 Budapeštas, Bulcsú g. 23) atitinka GDPR reikalavimus.
BIP SMS naudojimo duomenų apsaugos taisyklės pateikiamos šiose nuorodose:
https://sms.bipkampany.hu/hu/contents/antispam_policy
https://sms.bipkampany.hu/hu/contents/termsofservice
Paslaugų teikėjas:
Bip Communications UAB 1134 Budapeštas, Bulcsú g. 23
Elektroninis adresas: info@bipkampany.hu
Duomenų valdytojas asmens duomenų tvarkymui pagal GDPR 28 straipsnį paveda šias organizacijas šiais tikslais:
Webshop Marketing UAB
Buveinė: 4028 Debrecenas, Kassai g. 129, III aukštas 301-308.
Telefonas: [06-1-234-5012]
El. paštas: info@optimonk.hu
Tinklalapis: www.optimonk.hu
Veikla: Optimonk paslaugų teikimas
MediaCenter Hungary Kft.
Buveinė: 6000 Kecskemét, Sosztakovics g. 3. II/6.
Pašto adresas: 6001 Kecskemét, Pf. 588.
Telefonas: 76 / 575-023
Faksas: 76 / 575-024
Tinklalapis: www.mediacenter.hu
Veikla: el. pašto paslaugos
Online Comparison Shopping Kft.
Buveinė: 1074 Budapeštas, Rákóczi kelias 70-72.
Mokesčių mokėtojo numeris: 24868291-2-42
Įmonės registracijos numeris: 01-09-186759
El. paštas: info@arukereso.hu
Tinklalapis: www.arukereso.hu
Veikla: Patikimo parduotuvės programos operatorius, klientų apklausų siuntimas, atsiliepimų apdorojimas, duomenų valdytojo ir svetainės vertinimas remiantis klientų atsiliepimais, pirkimas per krepšelio programą; apdorotų asmens duomenų apimtis: vardas, el. pašto adresas, telefono numeris ir pristatymo, sąskaitų faktūrų adresas.
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Buveinė: 2351 Alsónémedi, Európa g. 2.
El. paštas: info@gls-hungary.com
Tinklalapis: www.gls-group.eu
Veikla: kurjerių tarnyba, užsakymų pristatymas į namus; siuntinių priėmimas; siuntinių grąžinimas.
REISSWOLF Budapest Adat – és Dokumentumkezelő Kft.
Buveinė: 1097 Budapeštas, Illatos g. 6.
Telefonas: +36-1-219-5670
El. paštas: info@reisswolf.hu
Tinklalapis: www.reisswolf.hu
Veikla: konfidencialių dokumentų ir kitų duomenų laikmenų naikinimas, uždaros sistemos saugumo paslaugų teikimas.
Rocket Science Group (Mailchimp ir Mandrillapp el. pašto siuntimo sistema)
Buveinė: 512 Means Street Northwest 404, Atlanta, GA 30318, Jungtinės Valstijos
El. paštas: legal@mailchimp.com
Tinklalapis: www.mailchimp.com/legal/
Veikla: naujienlaiškių, elektroninių pranešimų siuntimo rinkodaros programinė įranga
Bip Communications Kft. (SMS siuntimo sistema)
Buveinė: 1134 Budapeštas, Bulcsú g. 23.
El. paštas: info@bipkampany.hu
Tinklalapis: https://sms.bipkampany.hu/hu/contents/antispam_policy
Veikla: SMS siuntimo sistema
TradeTracker Hungary Kft.
Buveinė: 1062 Budapeštas, Aradi g. 16. II/2
Telefonas: +36 1 487 5312
El. paštas: financial.hu@tradetracker.com
Tinklalapis: www.tradetracker.com/hu/
Veikla: rinkodaros programinė įranga
Lead Media s.r.o. (Dognet)
Buveinė: 811 05 Bratislava, Karpatská 6, Slovakija
Telefonas: +421 948 483 365
El. paštas: info@edognet.hu
Tinklalapis: www.dognet.hu
Veikla: rinkodaros programinė įranga
OTP Mobil Kft.
Buveinė: 1093 Budapeštas, Közraktár g. 30-32.
El. paštas: info@otpmobil.com
Tinklalapis: www.otpmobil.hu
Veikla: internetinės banko kortelių priėmimo sistemos užtikrinimas
LANDAX Bt.
Buveinė: 3300 Eger, Breznai Imre g. 1.
El. paštas: info@landax.hu
Tinklalapis: www.landax.hu
Veikla: sąskaitų išrašymas, kurjerio duomenų apdorojimas, pranešimas NAV
Tharanis Ügyvitel Kft.
Buveinė: 1124 Budapeštas, Németvölgyi g. 41-45. A. pastatas 3. aukštas 1. durys
El. paštas: info@tharanisugyvitel.hu
Tinklalapis: www.tharanisugyvitel.hu
Veikla: sąskaitų išrašymas, kurjerio duomenų apdorojimas, pranešimas NAV
Barion Payment Zrt.
Buveinė: 1117 Budapeštas, Irinyi József g. 4-20. 2. aukštas
El. paštas: info@barion.hu
Tinklalapis: www.barion.hu
Veikla: internetinės banko kortelių priėmimo sistemos užtikrinimas
ONLINE GROUP Szolgáltató Kft.
Buveinė: 7624 Pėčas, Szigeti g. 144.
El. paštas: info@onlinepenztarca.hu
Tinklalapis: www.onlinepenztarca.hu
Veikla: lojalumo taškų kortelės užtikrinimas
OneSignal Ltd.
Buveinė: 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403
El. paštas: info@onesignal.com
Veikla: push pranešimų siuntimas
Legal Labs Kft.
Buveinė: 1054 Budapeštas, Honvéd g. 8, 1 aukštas, 2 butas
El. paštas: hello@payee.tech
Tinklalapis: www.payee.tech
Veikla: vardas ir pavardė, gyvenamosios vietos adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, skolos suma, skolos priežastis, sutarties sudarymo data.
Bip Communications Kft. (SMS siuntimo sistema)
Buveinė: 1134 Budapeštas, Bulcsú g. 23
El. paštas: info@bipkampany.hu
Tinklalapis: https://sms.bipkampany.hu/hu/contents/antispam_policy
Veikla: SMS siuntimo sistema
Datu pārzinis pasilieka teisę ateityje įtraukti papildomus duomenų tvarkytojus duomenų tvarkymui, apie ką informuos Duomenų subjektus pakeisdamas šį Duomenų apsaugos pranešimą.
UNAS Online Kft.
Buveinė: 9400 Šopronas, Kőszegi g. 14
El. paštas: unas@unas.hu
Veikla: elektroninės parduotuvės sistemos teikėjas, hostingo paslaugų teikėjas
Packeta Hungary Kft.
Registruota buveinė: 1044, Budapest Ezred utca 2. B2/11,
paštas: info@packeta.hu
Veikla: kurjerių tarnyba, užsakymų pildymas su pristatymu į namus, į pašto skyrių, skundų siuntų priėmimas, siuntos grąžinimas.
Stripe, Inc.
Būstinė: Pietų San Franciskas, Kalifornija, JAV ir Dublinas, Airija
Susisiekite: https://stripe.com/en-hu/contact/sales
Veikla: banko kortelių priėmimo internetu sistemos teikimas
Duomenų valdytojas, nesant aiškiai nustatytų teisės aktų nuostatų, perduoda trečiosioms šalims duomenis, kurie gali identifikuoti Paveiktas, tik su aiškiu susirūpinęs sutikimu.
6.1. Prieiga prie duomenų, duomenų perdavimas
Asmens duomenis gali pasiekti tik duomenų valdytojas darbuotojai savo užduočių vykdymui.
Duomenų valdytojas perduoda kitoms organizacijoms ir valstybinėms institucijoms jų valdomus asmens duomenis tik teisės aktuose nustatyta tvarka ir tikslu.
Duomenų valdytojas informuoja Érintett, kad teismas, prokuratūra, tyrimo institucija, administracinė institucija, Nacionalinė duomenų apsaugos ir informacijos laisvės institucija ar kitos įstatymų įgaliotos institucijos gali prašyti informacijos, duomenų atskleidimo, perdavimo ar dokumentų pateikimo.
Duomenų valdytojas pateikia asmens duomenis institucijoms tik tiek ir tokiu mastu, kiek tai yra būtina užtikrinti prašymo tikslo įgyvendinimą, jei institucija nurodė konkretų tikslą ir duomenų apimtį.
7.1. Informacija ir prieiga prie asmens duomenų
Duomenų subjektas turi teisę susipažinti su Duomenų valdytojas saugomais asmens duomenimis ir jų tvarkymu susijusia informacija, bet kada prašyti šių duomenų, tikrinti, kokie duomenys apie jį saugomi, taip pat turi teisę prašyti prieigos prie asmens duomenų. Duomenų subjektas prašymą dėl prieigos prie duomenų turi pateikti raštu (el. paštu arba paštu) Duomenų valdytojas. Duomenų valdytojas pateikia informaciją plačiai naudojamu elektroniniu formatu Duomenų subjektui. Duomenų valdytojas nepateikia žodinės informacijos telefonu dėl prieigos prašymo.
Prieigos teisės įgyvendinimo atveju informacija apima šiuos duomenis:
- Tvarkomų duomenų apimtis: vardas, sąskaitos vardas, sąskaitos adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, priklausomai nuo naudojamos paslaugos,
- Duomenų tvarkymo tikslas, trukmė, teisinis pagrindas tvarkomų duomenų apimtimi,
- Duomenų perdavimas: kam duomenys buvo perduoti ar bus perduoti ateityje,
- Duomenų šaltinio nurodymas.
Duomenų valdytojas pirmą kartą Duomenų subjektui pateikia asmens duomenų popierinę arba elektroninę kopiją nemokamai. Už papildomas Duomenų subjekto prašomas kopijas Duomenų valdytojas gali taikyti pagrįstą mokestį, atsižvelgiantį į administracines išlaidas. Jei Duomenų subjektas prašo kopijų elektroniniu būdu, Duomenų valdytojas pateikia informaciją plačiai naudojamu elektroniniu formatu el. paštu.
Gavęs informaciją, jei Duomenų subjektas nesutinka su duomenų tvarkymu arba tvarkomų duomenų tikslumu, jis gali pagal 6. punkte nustatytą tvarką prašyti savo asmens duomenų taisymo, papildymo, ištrynimo, tvarkymo apribojimo, prieštarauti tokiam asmens duomenų tvarkymui arba inicijuoti 7. punkte nustatytą procedūrą.
7.2. Teisė reikalauti ištaisyti ir papildyti tvarkomus asmens duomenis
Duomenų subjekto prašymu Duomenų valdytojas nedelsiant ištaiso netikslius Duomenų subjekto nurodytus asmens duomenis ir papildo neišsamius duomenis Duomenų subjekto nurodytu turiniu. Duomenų valdytojas informuoja visus gavėjus apie ištaisymą ar papildymą, išskyrus atvejus, kai tai pasirodo neįmanoma arba reikalauja neproporcingų pastangų. Duomenų subjektas informuojamas apie šiuos gavėjus, jei to raštu prašo.
7.3. Teisė reikalauti apriboti duomenų tvarkymą
Duomenų subjektas turi teisę raštu reikalauti Duomenų valdytojas apriboti duomenų tvarkymą, jei:
- Duomenų subjektas ginčija asmens duomenų tikslumą, tokiu atveju tvarkymas apribojamas laikotarpiui, per kurį Duomenų valdytojas gali patikrinti asmens duomenų tikslumą,
- duomenų tvarkymas yra neteisėtas, ir Duomenų subjektas prieštarauja duomenų ištrynimui ir vietoj to reikalauja jų naudojimo apribojimo,
- Adatkezelő nebereikia asmens duomenų tvarkymo tikslais, tačiau Duomenų subjektas reikalauja jų juridinių reikalavimų pateikimui, įgyvendinimui ar gynybai,
- Duomenų subjektas prieštarauja duomenų tvarkymui; tokiu atveju tvarkymas apribojamas laikotarpiui, per kurį nustatoma, ar Duomenų valdytojas teisėti pagrindai turi viršenybę prieš Duomenų subjekto teisėtus pagrindus.
Duomenų valdytojas informuoja Duomenų subjektą, kurio prašymu tvarkymas buvo apribotas, apie apribojimo panaikinimą prieš atnaujinant tvarkymą.
7.4. Teisė į ištrynimą (teisė būti pamirštam)
Duomenų subjekto prašymu Duomenų valdytojas nedelsiant ištrina Duomenų subjektu susijusius asmens duomenis, jei yra viena iš šių priežasčių: i) asmens duomenys nebėra reikalingi tiems tikslams, kuriais jie buvo surinkti ar kitaip tvarkyti; ii) Duomenų subjektas atšaukia savo sutikimą, kuriuo grindžiama tvarkymas, ir nėra kito teisinio pagrindo tvarkymui; iii) Duomenų subjektas prieštarauja duomenų tvarkymui dėl savo konkrečios situacijos ir nėra teisėtų priežasčių tvarkymui; iv) Duomenų subjektas prieštarauja savo asmens duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant profilavimą, jei tai susiję su tiesiogine rinkodara; v) asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai; vi) asmens duomenys buvo surinkti tiesiogiai siūlant informacinės visuomenės paslaugas vaikams. Duomenų subjektas negali pasinaudoti teise į ištrynimą, jei duomenų tvarkymas yra būtinas i) siekiant įgyvendinti teisę į saviraiškos ir informacijos laisvę; ii) visuomenės sveikatos srityje dėl viešojo intereso; iii) viešojo intereso archyvavimo tikslais, mokslinių ar istorinių tyrimų ar statistikos tikslais, jei teisės į ištrynimą įgyvendinimas padarytų neįmanomą ar rimtai pakenktų tokiems duomenų tvarkymo tikslams; arba iv) siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus.
7.5. Teisė į duomenų perkeliamumą
Duomenų perkeliamumas leidžia Duomenų subjektui gauti ir toliau naudoti Duomenų valdytojas sistemoje esančius jo perduotus "savo" duomenis savo reikmėms ir per įvairius paslaugų teikėjus. Visais atvejais teisė apsiriboja tik Duomenų subjekto perduotais duomenimis, kitų duomenų perkeliamumas nėra galimas (pvz., statistiniai duomenys, sandorių duomenys, lojalumo sistemos duomenys ir kt.).
Duomenų subjektas gali gauti su juo susijusius asmens duomenis, Duomenų valdytojas sistemoje esančius (pvz., kursų ar naujienlaiškio, elektroninio pranešimo prenumeratos metu):
- susistemintu, plačiai naudojamu, mašininio skaitymo formatu,
- turi teisę perduoti juos kitam duomenų valdytojui,
- gali prašyti tiesioginio duomenų perdavimo kitam duomenų valdytojui, jei tai techniškai įmanoma Duomenų valdytojas sistemoje.
Duomenų valdytojas vykdo duomenų perkeliamumo prašymus tik elektroniniu paštu arba paštu pateikto prašymo pagrindu. Siekiant įvykdyti prašymą, Duomenų valdytojas turi įsitikinti, kad prašymą pateikė teisėtas asmuo. Šiuo tikslu Duomenų subjektas turi asmeniškai atvykti į Duomenų valdytojas buveinę po prašymo pateikimo, kad Duomenų valdytojas galėtų identifikuoti pareiškėją, naudodamas sistemoje esančius duomenis. Duomenų subjektas gali prašyti perkelti tik tuos duomenis, kuriuos jis pats pateikė Duomenų valdytojas. Šios teisės įgyvendinimas automatiškai nesuteikia teisės ištrinti duomenis iš Adatkezelő sistemų, todėl ir po šios teisės įgyvendinimo Duomenų subjektas gali toliau naudotis Duomenų valdytojas paslaugomis.
7.6. Prieštaravimas dėl asmens duomenų tvarkymo
Duomenų subjektas dėl su savo situacija susijusių priežasčių bet kuriuo metu gali prieštarauti dėl savo asmens duomenų tvarkymo, įskaitant profiliavimą, taip pat Duomenų subjektas turi teisę bet kuriuo metu prieštarauti dėl savo asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą. Jei Duomenų subjektas prieštarauja dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais, tuomet asmens duomenys šiuo tikslu nebebus tvarkomi.
Duomenų subjektas gali prieštarauti raštu (el. paštu arba paštu), taip pat naujienlaiškyje, elektroniniame pranešime arba bet kuriame gautame pranešime, spustelėdamas atsisakymo nuorodą.
7.7. Duomenų subjekto teisių įgyvendinimas mirus kitam asmeniui
Per penkerius metus po duomenų subjekto mirties teises, kurias mirusiajam priklausė jo gyvenimo metu, tokias kaip teisę į prieigą, taisymą, ištrynimą, duomenų tvarkymo apribojimą, duomenų perkeliamumą ir prieštaravimą, turi teisę įgyvendinti asmuo, kurį mirusysis įgaliojo administravimo nurodymu arba viešuoju dokumentu ar pilno įrodymo galios privačiu dokumentu, pateiktu Duomenų valdytojui. Jei mirusysis pateikė daugiau nei vieną tokio pobūdžio pareiškimą Duomenų valdytojui, teises įgyvendina asmuo, nurodytas vėliau padarytame pareiškime.
Jei mirusysis nepadarė tokio pobūdžio pareiškimo, teisės, kurios mirusiajam priklausė jo gyvenimo metu ir kurios nurodytos ankstesniame punkte, gali būti įgyvendinamos mirusiojo artimo giminaičio pagal Civilinį kodeksą per penkerius metus po mirusiojo mirties (jei yra keli artimi giminaičiai, šias teises įgyvendina tas artimas giminaitis, kuris pirmas pasinaudoja šiomis teisėmis).
Artimas giminaitis pagal Civilinio kodekso 8:1. straipsnio 1 dalį yra sutuoktinis, tiesioginis giminaitis, įvaikintas vaikas, pamotės ar patėvio vaikas, globėjas, pamotė, patėvis ir brolis ar sesuo. Mirusiojo artimas giminaitis privalo pateikti:
- mirusiojo duomenų subjekto mirties faktą ir laiką su mirties liudijimu arba teismo sprendimu, taip pat
- savo tapatybę - ir, jei reikia, artimo giminaičio statusą - patvirtindamas viešuoju dokumentu.
Asmuo, įgyvendinantis mirusiojo teises, turi tokias pačias teises ir pareigas pagal Informacijos įstatymą ir Reglamentą, kaip ir mirusiajam priklausė jo gyvenimo metu, įskaitant procedūras prieš Duomenų valdytoją ir Nacionalinę duomenų apsaugos ir informacijos laisvės tarnybą ar teismą.
Duomenų valdytojas privalo raštu informuoti artimą giminaitį apie atliktas priemones po raštiško prašymo, nebent mirusysis savo pareiškime tai aiškiai uždraudė.
7.8. Prašymo įvykdymo terminas
Duomenų valdytojas be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo 6.1.-6.6. punktuose nurodyto prašymo gavimo, informuoja duomenų subjektą apie atliktas priemones. Prireikus, atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir prašymų skaičių, šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiais, tačiau tokiu atveju Duomenų valdytojas per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo informuoja duomenų subjektą apie delsimo priežastis. Jei duomenų subjektas pateikė prašymą elektroniniu būdu, Duomenų valdytojas suteikia informaciją elektroniniu būdu, išskyrus atvejus, kai duomenų subjektas pageidauja kitaip.
7.9. Žala ir žalos atlyginimas
Kiekvienas asmuo, patyręs materialinę ar nematerialinę žalą dėl Reglamento pažeidimo, turi teisę gauti kompensaciją iš Duomenų valdytojo ar duomenų tvarkytojo už padarytą žalą. Duomenų tvarkytojas atsako už žalą, kurią sukėlė duomenų tvarkymas, tik tuo atveju, jei jis nesilaikė teisės aktuose nustatytų pareigų, tiesiogiai susijusių su duomenų tvarkytojais, arba jei ignoravo arba veikė priešingai Duomenų valdytojo teisėtiems nurodymams. Duomenų valdytojas arba duomenų tvarkytojas yra atleidžiamas nuo atsakomybės, jei įrodo, kad jis nėra atsakingas už žalą sukėlusį įvykį.
Duomenų subjektas savo teises gali įgyvendinti pateikdamas prašymą el. paštu arba paštu. Telefonu jokių teisių įgyvendinti negalima.
Duomenų subjektas savo teises gali įgyvendinti susisiekdamas su:
Pavadinimas: Webshop Logisztika Kft.
Pašto adresas: 1097 Budapest, Ecseri út 14-16.
El. pašto adresas: info@lovesexshop.eu
Duomenų subjektas negali įgyvendinti savo teisių, jei Duomenų valdytojas įrodo, kad negali identifikuoti Duomenų subjekto. Jei Duomenų subjekto prašymas yra akivaizdžiai nepagrįstas arba pernelyg dažnas (ypač atsižvelgiant į pasikartojančius prašymus), Duomenų valdytojas gali imti pagrįstą mokestį už prašymo įvykdymą arba atsisakyti imtis veiksmų. Įrodinėjimo našta tenka Duomenų valdytojui. Jei Duomenų valdytojas abejoja prašymą pateikusio asmens tapatybe, jis gali paprašyti papildomos informacijos, reikalingos prašytojo tapatybei patvirtinti.
Jei Duomenų subjektas nesutinka su Duomenų valdytojo sprendimu, remiantis Info.tv., Reglamentu ir Civiliniu kodeksu (2013 m. V įstatymas), jis gali kreiptis į:
Nacionalinė duomenų apsaugos ir informacijos laisvės tarnyba (www.naih.hu; buveinės adresas: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Pašto adresas: 1363 Budapest, Pf.: 9.; Telefonas: +36 (1) 391-1400) arba savo teises ginti teisme.
Duomenų apsaugos incidentas yra saugumo pažeidimas, dėl kurio perduodami, saugomi ar kitaip tvarkomi asmens duomenys netyčia arba neteisėtai sunaikinami, prarandami, pakeičiami, neteisėtai atskleidžiami arba jiems neteisėtai prieinama. Duomenų valdytojas veda registrą, kad patikrintų su duomenų apsaugos incidentais susijusias priemones, informuotų priežiūros instituciją ir informuotų duomenų subjektą. Registras apima su incidentu susijusius asmens duomenis, duomenų subjektų apimtį ir skaičių, incidento laiką, aplinkybes, pasekmes ir atliktus veiksmus, kad būtų išvengta incidento. Jei Duomenų valdytojas mano, kad konkretus incidentas kelia didelę riziką duomenų subjektų teisėms ir laisvėms, jis nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 72 valandas, informuoja duomenų subjektą ir priežiūros instituciją apie duomenų apsaugos incidentą.
Duomenų valdytojas gali būti prašomas pateikti informaciją, duomenis arba perduoti dokumentus teismams, prokuratūrai, tyrimo institucijoms, administracinėms institucijoms, Nacionalinei duomenų apsaugos ir informacijos laisvės institucijai arba kitoms institucijoms, remiantis teisės aktais.
Duomenų valdytojas perduoda asmens duomenis institucijoms tik tiek ir tokia apimtimi, kiek būtina užklausos tikslui pasiekti, jei institucija tiksliai nurodė tikslą ir duomenų apimtį.
Duomenų valdytojas neatsako už išorinių svetainių turinį, duomenų ir informacijos apsaugos praktiką, kurias galima pasiekti per svetainės nuorodas. Jei Duomenų valdytojas sužino, kad jo pateikta nuoroda arba nuorodos pažeidžia trečiųjų šalių teises arba galiojančius teisės aktus, nuoroda nedelsiant bus pašalinta iš svetainės.
Duomenų valdytojas įsipareigoja užtikrinti duomenų saugumą, taip pat imtis techninių ir organizacinių priemonių bei sukurti procedūrų taisykles, kurios užtikrina, kad surinkti, saugomi ir tvarkomi duomenys būtų apsaugoti, taip pat užkirsti kelią jų sunaikinimui, neteisėtam naudojimui ir neteisėtam pakeitimui. Jis taip pat įsipareigoja informuoti visas trečiąsias šalis, kurioms perduodami arba suteikiami duomenys su duomenų subjekto sutikimu, apie būtinybę laikytis duomenų saugumo reikalavimų.
Duomenų valdytojas daro viską, kas įmanoma, kad užtikrintų, jog duomenys nebūtų atsitiktinai pažeisti ar sunaikinti. Šį įsipareigojimą duomenų valdytojas taip pat nustato visiems duomenų tvarkyme dalyvaujantiems darbuotojams.
Duomenų valdytojo kompiuterinės sistemos ir kitos duomenų saugojimo vietos yra jo buveinėje, filialuose, duomenų tvarkytojuose, WebShop Marketing Kft. (4028 Debrecen, Kassai út 129 III. em. 301-308.) ir MediaCenter Hungary Kft. (6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6.) serverių kambaryje Victor Hugo u. 18-22., 1132 Budapest.
Duomenų valdytojas renkasi ir naudoja informacinių technologijų priemones, skirtas asmens duomenų tvarkymui, kad tvarkomi duomenys:
a. būtų prieinami įgaliotiems asmenims (prieinamumas);
b. būtų užtikrintas jų autentiškumas ir autentifikacija (duomenų tvarkymo autentiškumas);
c. būtų galima įrodyti jų nekintamumą (duomenų vientisumas);
d. būtų apsaugoti nuo neteisėtos prieigos (duomenų konfidencialumas).
Duomenų valdytojas saugo duomenis tinkamomis priemonėmis, ypač nuo neteisėtos prieigos, keitimo, perdavimo, atskleidimo, ištrynimo ar sunaikinimo, taip pat nuo atsitiktinio sunaikinimo, sugadinimo ir prieinamumo praradimo dėl technologijų pokyčių.
Duomenų valdytojas tinkamais techniniais sprendimais užtikrina, kad įvairiose apskaitos sistemose elektroniniu būdu tvarkomi duomenų rinkiniai – išskyrus atvejus, kai tai leidžia įstatymai – nebūtų tiesiogiai susieti ir prieinami duomenų subjektui.
Duomenų valdytojas, atsižvelgdamas į technologijų pažangą, imasi techninių, organizacinių ir institucinių priemonių, siekdamas apsaugoti duomenų tvarkymo saugumą, kuris užtikrina atitinkamą apsaugos lygį, susijusį su duomenų tvarkymo rizika.
Duomenų valdytojas duomenų tvarkymo metu užtikrina:
a) konfidencialumą: apsaugo informaciją taip, kad prie jos galėtų prieiti tik tie, kurie turi teisę;
b) vientisumą: apsaugo informacijos ir apdorojimo metodų tikslumą ir išsamumą;
c) prieinamumą: užtikrina, kad teisėtas naudotojas galėtų gauti reikiamą informaciją, kai jos reikia, ir būtų prieinamos su tuo susijusios priemonės.
Duomenų valdytojas ir jo partnerių informacinių technologijų sistema ir tinklas yra apsaugoti nuo kompiuterinių sukčiavimų, šnipinėjimo, sabotažo, vandalizmo, gaisro ir potvynių, taip pat nuo kompiuterinių virusų, įsilaužimų ir paslaugų atsisakymo atakų. Duomenų valdytojas užtikrina saugumą serverio lygio ir taikomųjų programų lygio apsaugos procedūromis.
Informuojame Duomenų subjektus, kad internete perduodami elektroniniai pranešimai, nepriklausomai nuo protokolo (el. paštas, tinklalapis, ftp ir pan.), yra pažeidžiami tinklo grėsmių, kurios gali lemti nesąžiningą veiklą, sutarties ginčijimą ar informacijos atskleidimą arba pakeitimą. Siekiant apsaugoti nuo tokių grėsmių, Duomenų valdytojas imasi visų pagrįstų atsargumo priemonių. Sistemos yra stebimos, siekiant užregistruoti bet kokius saugumo pažeidimus ir pateikti įrodymus dėl bet kokio saugumo incidento. Be to, sistemos stebėsena leidžia patikrinti taikomų atsargumo priemonių veiksmingumą.
Duomenų valdytojas informuoja Pirkėją/Vartotoją, kad reikalavimo vykdymo atveju duomenų valdytojas teisėtais interesais gali perduoti šiuos Pirkėjo/Vartotojo duomenis reikalavimų valdymo srityje dalyvaujančiai Legal Labs UAB (buveinės adresas: 1054 Budapest, Honvéd utca 8. 1. em. 2., registracijos numeris: 01-09-382985, atstovas: Grüll Dávid, el. paštas: hello@payee.tech, svetainė: https://payee.tech, toliau: “Payee”), kaip duomenų tvarkytojui.
Perduodamų duomenų apimtis: pavardė ir vardas, adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, skolos suma, skolos teisinis pagrindas, sutarties sudarymo data.
Informacija apie Payee duomenų tvarkymą yra pasiekiama čia: https://payee.tech/legal/privacy-policy
Duomenų valdytojas pasilieka teisę vienpusėmis sąlygomis pakeisti šį Duomenų tvarkymo pranešimą, iš anksto informuodamas Duomenų subjektus per www.lovesexshop.lt svetainę. Pasikeitus Duomenų tvarkymo pranešimui ir nesant prieštaravimų, Duomenų subjektas, toliau naudodamasis svetaine ar paslaugomis, sutinka su pakeistu Duomenų tvarkymo pranešimu.
Skundus dėl duomenų tvarkymo galite pateikti Nacionalinei duomenų apsaugos ir informacijos laisvės tarnybai:
Asmeniškai: Tarnybos klientų aptarnavimo skyriuje, adresu: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Paštu: 1363 Budapest, Pf.: 9. Elektroniniu paštu: adresu kozerdekubejelentesek@naih.hu (Kita kontaktinė informacija: +36 (1) 391-1400, faksas: +36 (1) 391-1410, el. paštas: ugyfelszolgalat@naih.hu, svetainė: www.naih.hu).
Šis Duomenų tvarkymo pranešimas galioja nuo 2024 m. gegužės 25 d.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2024.06.05.
